【88訂單網(wǎng)】近日，國內(nèi)首家智能零售大數(shù)據(jù)體驗中心在蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園正式開放，只要連上商場wifi并在商場定位范圍內(nèi)，顧客信息數(shù)據(jù)就會被采集分析。這項技術(shù)可以記錄顧客在哪個區(qū)域停留時間最久，對什么產(chǎn)品感興趣，甚至可以知道購物傾向和能力。

 

　　目前，這種“精確營銷”已在全國部分大賣場和超市等上線，并有望今年在蘇州部分商場推廣。不過，這種營銷模式也存在著爭議——有法律專家及顧客擔(dān)心，這可能會侵犯消費者個人隱私。

　　非常神奇 
　　上商場wifi，能收到“定制”廣告

　　走近電子屏，自己感興趣的品牌優(yōu)惠信息立馬就能顯現(xiàn);在購物中心買進口牛排，還能收到“附近有哪些紅酒賣”的推薦信息……

　　近日，位于蘇州工業(yè)園區(qū)的盈聯(lián)智能零售體驗中心正式開放，這也是中國第一個智能零售大數(shù)據(jù)體驗中心。

　　體驗中心所有的智能產(chǎn)品，都基于盈聯(lián)科技研發(fā)的“樂逛零售平臺”。

　　對于消費者來說，只需用手機連接商場wifi，安裝應(yīng)用程序或使用微信，就能快速查詢商場活動信息和品牌促銷資訊。此外，還能通過掃二維碼完成支付，獲取停取車信息等。

　　“你看，當(dāng)我走過時，電子屏就會跳轉(zhuǎn)顯示出鞋子包包類的廣告，并且還是我鐘愛的品牌。”

　　工作人員邊演示邊解釋道，“比如我只要連接某個經(jīng)常光顧的商場的免費wifi，后臺系統(tǒng)就能尋找到我以前所有的信息，通過分析得出的交易數(shù)據(jù)和消費習(xí)慣，后臺就能精準向我推送我感興趣的廣告�！�

　　在體驗中心的屏幕上可以看到，辦公區(qū)域被劃分為好幾塊，每一塊區(qū)域都代表一家商戶。如果注冊了會員，當(dāng)你走到一家商戶的區(qū)域內(nèi)，就會立刻收到這家商戶的打折消息或優(yōu)惠券。

 

　　原來如此 
　　商場定位器，能記顧客購買習(xí)慣

　　盈聯(lián)智能董事長關(guān)志恒告訴揚子晚報記者，他們開發(fā)的這一智能零售平臺，主要是通過在商場內(nèi)鋪設(shè)無線線路和AP定位器，對顧客進行精準定位、分析和統(tǒng)計。

　　這也就是說，擁有智能手機的顧客走進商場，只要連接上商場的wifi，平臺就能夠利用定位技術(shù)掌握顧客的行蹤。

　　另外，如果顧客用手機注冊成為會員，購物信息就會被收集起來�！耙粋�5萬平方米的商場，一般要裝100個三角定位器，每個定位器的定位范圍是在100米左右，如果需要無死角定位，大概50米左右就要安裝一個定位器�！标P(guān)志恒說。

　　據(jù)了解，這項技術(shù)可以實時記錄每一個顧客的進店時間，停留在哪個區(qū)域時間最久，對什么產(chǎn)品感興趣，如果數(shù)據(jù)足夠豐富，某個顧客還沒進店的時候，商家已經(jīng)知道此人是誰，以及他有可能要買什么。

　　此外，如果這個顧客是會員，通過對這個顧客的跟蹤和了解以及對這個顧客歷史購買記錄分析，商家也就可以知道這位顧客的購物傾向和購買能力，從而進行精準營銷以及一些個性化的信息推送。

　　商家還能靠著網(wǎng)絡(luò)定位，對顧客進行一對一引導(dǎo)，比如，指引停車場具體停車位置、店家品牌的路線等。此外，樂逛智能零售平臺還能實現(xiàn)消費者足不出戶虛擬逛街。

　　“我們推出這個智能零售平臺，就是希望能讓線下商家同電商一樣擁有大數(shù)據(jù)，站在同一起跑線上。而現(xiàn)在我們的顧客幾乎都是手機用戶，所以通過手機獲取信息是非常有效的途徑。”

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