總體上對(duì)京東今年6·18的感覺(jué)是,缺乏吸引力。。但是通過(guò)有效的推廣手段,京東確實(shí)調(diào)動(dòng)起了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者的熱情,賺足了足夠的眼球。京東的促銷(xiāo)活動(dòng)也在向形式大于實(shí)質(zhì)的方向發(fā)展,最終勢(shì)必影響銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,消費(fèi)者更關(guān)注的是能從促銷(xiāo)活動(dòng)中獲得的優(yōu)惠。在經(jīng)歷了電商多輪的價(jià)格戰(zhàn)后,電商的價(jià)格紅利正在消失。京東一直被視為業(yè)界的“價(jià)格殺手“,但是隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段的多元化,價(jià)格已經(jīng)不再是唯一的方式;在上市的壓力下,京東一方面減少了價(jià)格戰(zhàn)的頻率,轉(zhuǎn)而和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比拼供應(yīng)鏈;另一方面,也在不斷的提升毛利水平;這樣做的結(jié)果就是消費(fèi)者從京東獲得的價(jià)格優(yōu)惠越來(lái)越少。以今年的6·18為例,對(duì)消費(fèi)者存在兩個(gè)比較明顯的問(wèn)題,一是價(jià)格折扣的力度明顯降低,在歷年的6·18活動(dòng)中,5折、秒殺、老劉專(zhuān)場(chǎng)等活動(dòng)涉及的產(chǎn)品價(jià)格折扣力度大,產(chǎn)品豐富,很多都是日常銷(xiāo)售不錯(cuò)的產(chǎn)品,而今年大折扣的產(chǎn)品明顯減少,且大折扣的產(chǎn)品以銷(xiāo)售不暢產(chǎn)品居多,瀏覽一遍下來(lái),找到自己需要的產(chǎn)品不多;二是,活動(dòng)的形式越來(lái)越復(fù)雜,分散。電商網(wǎng)站主流的趨勢(shì)是提升消費(fèi)者購(gòu)物的便利性,但是京東為了提升消費(fèi)者的粘性和停留時(shí)間認(rèn)為的將活動(dòng)復(fù)雜,不同的產(chǎn)品品類(lèi)分散在不同的頁(yè)面,多種活動(dòng)產(chǎn)生了疊加,消費(fèi)者要想實(shí)際使用優(yōu)惠條件要付出很高的時(shí)間成本。這很明顯是一把雙刃劍,有可能帶來(lái)用戶的流失。。
被誤導(dǎo)的消費(fèi)者?
每年的6·18,京東的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)以各種形式來(lái)狙擊京東,瓜分流量;這已經(jīng)成為電商行業(yè)一種慣用的手段;京東今年廣發(fā)“英雄帖“約架各家電商,其中聲音最大的就是國(guó)美在線和當(dāng)當(dāng)網(wǎng),國(guó)美在線推出了”決戰(zhàn)32天“的促銷(xiāo)活動(dòng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則喊出了”踢爆6·18“的口號(hào),其他電商如天貓、蘇寧易購(gòu)等也不甘示弱,都推出了對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng);整個(gè)電商行業(yè)一時(shí)硝煙四起,可在迷霧后面笑得最開(kāi)心的應(yīng)該還是京東,6·18本身已經(jīng)成為京東的一個(gè)代號(hào),京東帶動(dòng)的參與者越多,對(duì)其品牌、銷(xiāo)售的貢獻(xiàn)就越大,雖然各家電商的流量、銷(xiāo)售也會(huì)在這些天有所增長(zhǎng),但是和京東爆發(fā)式的數(shù)倍增長(zhǎng)比起來(lái)根本不值一提,只能說(shuō)他們是被京東小小的忽悠了一把,所以京東的策略是讓更多的競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手參與到這一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)中。。
被誤導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
6·18這一天因?yàn)橛辛司〇|,對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者又多了一層含義,其影響力可以和“雙十一”相媲美;在騰訊入股、上市、打通微信等的大背景下,今年的6·18注定會(huì)成為京東在資本市場(chǎng)上的一場(chǎng)表演,自5月22日上市,截至目前股價(jià)為27美元,較發(fā)行價(jià)上漲超過(guò)40%。。
推廣先行
通過(guò)京東的招股說(shuō)明書(shū)披露的數(shù)據(jù),京東在市場(chǎng)費(fèi)用上的花費(fèi)比例很低,只有2%左右,相比其他電商超過(guò)5%的投入即使按絕對(duì)值計(jì)算也不多,按之前劉強(qiáng)東的話說(shuō)京東在控制市場(chǎng)投入,以減輕運(yùn)營(yíng)壓力;此種狀況或適用于2013年之前的京東;2013年之后在上市的壓力、與阿里系競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下,京東也加大了在在推廣投入上,今年的6·18京東從6月初開(kāi)始在電視、戶外、網(wǎng)絡(luò)等全渠道“狂轟濫炸”,還特意制作了“6·18Partyon“的廣告宣傳片在各種媒體上投放;通過(guò)這種立體式的市場(chǎng)推廣,京東進(jìn)一步放大了6·18的市場(chǎng)影響力,根據(jù)Alexa的數(shù)據(jù)顯示,京東PV在6月份上升了128%,網(wǎng)站在全球的排名也上升了500多位。更重要的是,通過(guò)6·18這一事件營(yíng)銷(xiāo),京東帶動(dòng)起了整個(gè)電商行業(yè)和消費(fèi)群體的熱情。。