消費者購買吸油煙機是為了在做飯時能迅速排走油煙、排出廢氣,但在買油煙機之前,消費者沒有辦法知道它的效果到底如何。
因此,國家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,通過專業(yè)設(shè)備在實驗室里檢測油煙機產(chǎn)品,然后得出的各項能效等級數(shù)值,必需標(biāo)示在產(chǎn)品醒目位置。這也是消費者目前判定吸油煙機性能好壞最直觀的依據(jù)。
但據(jù)廣東省市場監(jiān)管局最新公布的吸油煙機產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果顯示,共有18款吸油煙機不合格,部分吸油煙機還存在虛標(biāo)能效等級,不做能效備案等問題。
監(jiān)督抽查:18款吸油煙機不合格
廣東省市場監(jiān)督管理局最新開展的吸油煙機產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示,17家企業(yè)生產(chǎn)的18款產(chǎn)品不合格。這次抽查共抽取了78家企業(yè)生產(chǎn)的100款吸油煙機產(chǎn)品,涉及廣東省廣州、深圳、佛山、中山等4個地市以及上海、江蘇、浙江、山東、香港等省、市、特別行政區(qū)。
執(zhí)法人員告訴記者,以往檢測發(fā)現(xiàn)安全項目和性能相關(guān)項目問題較多。主要包括吸油煙機產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、對觸及帶電部件的防護(hù)、接地措施,以及風(fēng)量、風(fēng)壓、能效等級等。這些項目出問題直接威脅消費者的使用安全或者嚴(yán)重影響消費者的使用體驗,所以這次監(jiān)督抽查把這些項目列為了重點項目。
在承擔(dān)此次檢驗任務(wù)的佛山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測中心,檢測人員告訴記者,吸油煙機的主要性能指標(biāo)包括空氣性能和能效等級兩個方面。其中空氣性能的優(yōu)劣判定主要依據(jù)對風(fēng)量和風(fēng)壓兩個指標(biāo)的測試。
檢測中,有的產(chǎn)品標(biāo)稱風(fēng)量大于13立方米/分鐘,實測只有8.8立方米/分鐘,不僅實測值不到自身標(biāo)稱值的七成,還遠(yuǎn)低于風(fēng)量不小于10立方米/分鐘的國家標(biāo)準(zhǔn)要求。同樣,國家標(biāo)準(zhǔn)要求風(fēng)壓不小于100帕,有的產(chǎn)品標(biāo)稱風(fēng)壓不小于260帕, 實測只有88帕,實測值只達(dá)到標(biāo)稱值的三分之一。
佛山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測中心高級工程師 梁然峰:風(fēng)量跟風(fēng)壓,這是體現(xiàn)吸油煙機吸風(fēng)力的一個主要指標(biāo),如果它的吸力不夠,會造成廚房里油煙很大,不合格的原因與產(chǎn)品風(fēng)道設(shè)計有關(guān),如果設(shè)計不合理,就會導(dǎo)致風(fēng)量風(fēng)壓過低,吸油煙機無法及時將氣體排出廚房外。
經(jīng)過檢測,共有標(biāo)稱為百德王、OPAICN、KRRWON、雅思利四個品牌的吸油煙機因為在風(fēng)量和風(fēng)壓兩個指標(biāo)的測試中不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,導(dǎo)致空氣性能項目不合格。
與此同時,吸油煙機另外一個重要性能指標(biāo)能效等級,在此次質(zhì)量監(jiān)督抽查中共有標(biāo)稱為:永多田、皇冠、OPAICN、皇冠湯申等品牌的12個型號的產(chǎn)品被判定為不合格,其不合格的項目為全壓效率和常態(tài)氣味降低度。
不合格煙機實測值與標(biāo)稱相去甚遠(yuǎn)
檢測人員告訴記者,這些不合格產(chǎn)品,有些指標(biāo)的實測值和標(biāo)稱值以及標(biāo)準(zhǔn)要求值相比,相差甚遠(yuǎn)。
佛山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測中心高級工程師 梁然峰:全壓效率國家標(biāo)準(zhǔn)要求最低是五級能效,標(biāo)準(zhǔn)值是大于等于15%,而實測值,我們發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品,只有達(dá)到10%,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家能效標(biāo)準(zhǔn)的。常態(tài)氣味降低度,國家標(biāo)準(zhǔn)要求二級能效是95%,在實測中發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品,它標(biāo)的是二級能效,但其實只有93%,沒有達(dá)到國家二級要求標(biāo)準(zhǔn),屬于虛標(biāo)。
能效等級是消費者判斷吸油煙機質(zhì)量最直觀依據(jù)
風(fēng)壓、風(fēng)量以及全壓效率和常態(tài)氣味降低度這四個檢測指標(biāo),只能通過專業(yè)的設(shè)備在實驗室里檢測以后才能得出結(jié)論,一般消費者根本無從知道,消費者目前在吸油煙機產(chǎn)品上判定性能好壞最直觀的依據(jù),就是能效等級數(shù)值。這個依據(jù)檢測指標(biāo)結(jié)論得出的數(shù)值,被強制要求標(biāo)示在能效標(biāo)簽的醒目位置。
檢測人員告訴記者,不在產(chǎn)品外包裝上粘貼能效標(biāo)簽、不按要求標(biāo)注能效等級的產(chǎn)品,可以直接判定為不合格產(chǎn)品。
佛山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測中心高級工程師 岳峻岷:還有一種情況,有張貼這個能效標(biāo)簽,但是能效標(biāo)簽上的信息跟它在網(wǎng)站上備案的信息不一致。
在這次抽檢中,檢測人員還發(fā)現(xiàn)盡管有的產(chǎn)品可以掃碼,但掃碼指向的內(nèi)容卻根本不是該產(chǎn)品在中國能效中心備案的信息,而是商家自己網(wǎng)站上的一句話——“你所購買的是原裝正品,請放心使用”,這很明顯屬于造假的行為。
能效等級不合格吸油煙機幾乎占不合格品三成
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前我國吸油煙機市場正在朝著大風(fēng)力大吸力的趨勢發(fā)展,風(fēng)量、能效指標(biāo)越高的吸油煙機,越容易受到消費者的青睞,記者通過比照近兩年國家北京、上海等地的吸油煙機質(zhì)量抽查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)能效等級不合格的產(chǎn)品幾乎占到了不合格樣品的三成左右,這種能效標(biāo)識虛標(biāo)的行為,給消費者判定吸油煙機性能的好壞造成了障礙。
虛標(biāo)或者該標(biāo)的不標(biāo),這都是在誤導(dǎo)消費者。在這次廣東省市場監(jiān)管局最新公布的吸油煙機質(zhì)量監(jiān)督抽查中,一共有18款產(chǎn)品被判定不合格,其中有12款是因為能量等級這個檢測項目不合格,占到了不合格產(chǎn)品總數(shù)的近7成,也就是說,虛標(biāo)或者是不標(biāo)能效等級已經(jīng)成為了主要問題。另外在檢測過程中,檢測人員還發(fā)現(xiàn)了其他的風(fēng)險隱患。
電源線不合格是吸油煙機另一大問題
記者注意到,這次抽查判定有11款產(chǎn)品在電源連接和外部軟線項目不合格。不合格產(chǎn)品數(shù)僅次于能效等級不合格產(chǎn)品數(shù)。檢測人員告訴記者,該項目不合格,可能導(dǎo)致發(fā)熱、絕緣損壞,引發(fā)火災(zāi)或人員觸電的危險。而這兩根表面看不出差別的電源線,內(nèi)在結(jié)構(gòu)和耐熱溫度上卻有很大不同。
吸油煙機電源線不合格多因不合理壓成本
檢測人員告訴記者,之所以企業(yè)要用低標(biāo)號的電源線替代標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定使用的高標(biāo)號電源線,主要是為了節(jié)約成本。雖然節(jié)約的這一部分成本對于企業(yè)來說可能增加了利潤,但卻會給消費者帶來了很大的安全隱患。在檢測過程中,記者就注意到一臺正在工作的吸油煙機,突然冒起了煙。
佛山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測中心工程師 陳杰:剛才那個冒煙的那臺吸油煙機,就是因為它沒有裝熱保護(hù)器,它沒有保護(hù)裝置。所以在它出現(xiàn)非正常使用的情況下,它的溫度會過高,已經(jīng)把(電機)繞組給燒壞了。這種情況很容易引起火災(zāi)的危險。
這次質(zhì)量監(jiān)督抽查的結(jié)果顯示:一些生產(chǎn)廠家由于其知名度有限,因此競爭的主要手段是靠價格。而為了讓產(chǎn)品具有價格優(yōu)勢,生產(chǎn)廠家甚至不惜犧牲產(chǎn)品的性能和消費者的使用安全。像市面上吸油煙機產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)方面存在的問題,在此次監(jiān)督抽查中都有發(fā)現(xiàn)。
國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在器具上不應(yīng)有對用戶正常使用或維護(hù)保養(yǎng)造成傷害的銳邊。不應(yīng)有用戶易觸到的自攻螺釘或其他緊固件暴露在外的尖端?墒,在實際檢測中,有這兩方面問題的樣品都有被發(fā)現(xiàn)。
與此同時,為了保證吸油煙機能穩(wěn)固安裝,防止跌落。國家標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定:吸油煙機應(yīng)該牢固地固定在墻上或其他支撐物體上,并需要安裝能防止吸油煙機從支撐物體上掉落的裝置?墒,檢測人員發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品并沒有配備這樣的裝置。
檢測人員:吸油煙機防意外跌落裝置很重要
由于吸油煙機正常的使用高度都在人的頭部以上,因此一旦掉落,極有可能砸到使用者的頭部,造成嚴(yán)重的人身傷害。因此檢測人員一再提醒,盡管吸油煙機防意外跌落的固定裝置看起來很簡單,但非常重要。
佛山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測中心工程師 彭佰勝:消費者在安裝吸油煙機時,要注意一下說明書,要把壓板安裝上去,防止吸油煙機意外跌落,我們在安裝的過程中,也可以使用這種防跌落的裝置,就是安裝之后上面有個螺釘,就防止那個吸油煙機向上推的時候掉落下來。
吸油煙機帶有用戶正常使用和維護(hù)保養(yǎng)時易觸及的銳邊或自攻螺釘尖端;產(chǎn)品的安裝工藝過于簡單,固定裝置只有掛鉤,沒有防止意外跌落的固定裝置,導(dǎo)致吸油煙機有掉落的危險。這些國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不允許出現(xiàn)的問題,此次監(jiān)督抽查共在10款產(chǎn)品中被發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品被判定為不合格。
檢測人員告訴記者,造成產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)項目不合格的主要原因是企業(yè)沒有按照標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行合理的設(shè)計;沒有嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施。類似的問題還出現(xiàn)在對產(chǎn)品電源連接的檢測中。
佛山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測中心高級工程師 岳峻岷:按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,電源軟線連接的位置不能受到拉力,所以要給電源軟線加裝軟線固定裝置。接線盒的位置,雖然有壓線夾,但電源線在這個位置仍然可以伸進(jìn)去一只手,這會使電源接線端的位置受到拉力作用,按照標(biāo)準(zhǔn)要求是不合格的。
吸油煙機企業(yè)費力不討好源于忽視標(biāo)準(zhǔn)
檢測人員告訴記者,像這種既裝了壓線夾,但又不能把軟線做好固定的設(shè)計,對企業(yè)來說完全是費力不討好,其根源還是企業(yè)沒有完全按照產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計和質(zhì)量管控。這看起來好像事小,但對于消費者的人身安全卻可能帶來很大的隱患。
該有的零部件和設(shè)施偷工減料,該做到位的細(xì)節(jié)卻粗制濫造。記者發(fā)現(xiàn)在此次質(zhì)量監(jiān)督抽查涉及的12個檢測項目中間,很多企業(yè)的產(chǎn)品都有多個項目不合格。
其中標(biāo)稱商標(biāo)為OPAICN的吸油煙機產(chǎn)品涉及不合格項目多達(dá)9項,標(biāo)稱商標(biāo)為雅思利的產(chǎn)品涉及不合格項目7項,標(biāo)稱商標(biāo)為上海聲寶廚衛(wèi)、KRRWON的產(chǎn)品,涉及不合格項目也有6項。
因此面對市場上吸油煙機產(chǎn)品魚龍混雜的局面,檢測人員提醒消費者挑選吸油煙機時,得擦亮雙眼。
針對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,以及能量標(biāo)識虛標(biāo)和造假的行為,相關(guān)執(zhí)法部門正在采取積極的措施。
廣東省市場監(jiān)督管理局質(zhì)量監(jiān)督處 曾光:責(zé)令生產(chǎn)者停止生產(chǎn)銷售這一類同一款產(chǎn)品,并要求他們進(jìn)行一個整改。全面清理那個倉庫內(nèi)的一個產(chǎn)品,各級經(jīng)營者停止銷售同一款產(chǎn)品,我們對整改過的產(chǎn)品要求生產(chǎn)者要有一個重新的標(biāo)識,標(biāo)明這是經(jīng)過整改合格的一個產(chǎn)品。
吸油煙機市場還有很大的發(fā)展空間,但就像沒有車牌號、汽車就不能上路行駛一樣,吸油煙機外包裝上也不能不貼準(zhǔn)確的能效標(biāo)簽,不能不按要求標(biāo)注能效等級,否則是不允許在市場上銷售的。
質(zhì)量無小事,哪怕是在小零部件或者小裝置上的偷工減料、粗制濫造所帶來的恐怕都是大的風(fēng)險隱患。