一、假貨橫行
隨著電商紅利的顯現(xiàn)，越來越多的人投入到電商行業(yè)的懷抱之中，其中不乏有投機取巧的人企圖以次充好，謀取不正當(dāng)利益，導(dǎo)致電商的發(fā)展長期受困于假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫。
近日，分析機構(gòu) IQ Technology 發(fā)布了有關(guān)俄羅斯市場上假冒電子產(chǎn)品增加的數(shù)據(jù)。報告顯示，在過去一年，俄羅斯在線市場上來自外國制造商的假冒產(chǎn)品數(shù)量翻了一倍，涉事平臺包括Wildberries、Ozon、Sbermegamarket等。
據(jù)了解，絕大多數(shù)假貨都分布在智能產(chǎn)品設(shè)備類別。其中，智能手機和
筆記本電腦的假貨比例為31%，同比增長了19%。筆記本電腦領(lǐng)域也出現(xiàn)了類似的趨勢，假冒商品的比例從 22% 增加到 30%。在智能手表類別中，假冒產(chǎn)品的份額從 35% 上升到 63%。
事實上，假貨泛濫是長期以來困擾著整個電商行業(yè)的問題，盡管多個市場已經(jīng)采取了措施進(jìn)行打壓，但仍然屢禁不止。
此前，就有報道稱，近年來德國海關(guān)扣留的假冒和盜版產(chǎn)品數(shù)量持續(xù)上升。2022年，海關(guān)人員共沒收了價值4.35億歐元的產(chǎn)品，比前兩年大幅增加。
究其原因，一方面是隨著電商的成熟發(fā)展，不少人都吃到了電商紅利，為了謀取更大利潤，部分賣家不惜越過法律和道德的紅線，欺騙消費者來賺取黑心錢。另一方面，部分消費者的行為也在無形中助長了售假風(fēng)氣。
一份來自歐盟知識產(chǎn)權(quán)局（EUIPO）的研究顯示，13%的受訪者承認(rèn)在過去十二個月內(nèi)故意購買過假冒產(chǎn)品，而在15歲-24歲的人群中，這一比例甚至高達(dá)26%。值得注意的是，優(yōu)惠的價格是消費者購買假貨最主要的驅(qū)動因素。
此外，部分消費者缺乏維權(quán)意識，在買到假貨之后自認(rèn)倒霉，不舉報不投訴不索賠。在一定程度上來說，這也是對售假行為的一種另類“包庇”。
二、“零容忍”的打假態(tài)度
實事求是地說，電商巨頭們也很頭疼平臺假貨的問題，前前后后付出了不少心血，希望杜絕這類現(xiàn)象。
例如，亞馬遜的反假冒犯罪部
門（CCU）致力于與執(zhí)法部門、品牌和其他利益相關(guān)者合作，打擊制假售假行為。就在近段時間，CCU還對試圖在亞馬遜商店宣傳和銷售假冒Fire TV遙控器的不良行為者提起了訴訟，并根據(jù)平臺銷售政策凍結(jié)了被告的賬戶。此外，其主動和購買到假冒產(chǎn)品的客戶進(jìn)行溝通，向他們提供了退款。
再如，俄羅斯電商平臺Ozon出臺了一項針對假貨交易的新懲罰措施，繼續(xù)加大對假貨和違禁商品的打擊力度。
具體來看，從今年7月3日起，之后所有被俄羅斯聯(lián)邦法律禁止銷售的假貨、復(fù)制品以及其他產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都會被Ozon直接隱藏。并且，銷售違禁商品的行為一旦確認(rèn)屬實，Ozon會根據(jù)最新懲罰措施對這些賣家處以罰款，每件10000盧布，罰款一概不予以退還。
不管怎么說，巨頭們愿意在假貨問題上傾注心力是一件好事。因為這無論是對平臺還是整個電商行業(yè)來說，都是百益而無一害的。
努力肅清平臺經(jīng)商風(fēng)氣，不僅是平臺和賣家持續(xù)健康成長的重要保障，也是促進(jìn)電商行業(yè)生態(tài)良性循環(huán)發(fā)展的重要途徑。倘若平臺假貨泛濫，則會引起消費者的“信任危機”，平臺也就失去了增長引擎。但若是消費者買得安心放心，其對平臺和賣家的好感度則會大大提升，有助于將他們發(fā)展成為忠實客戶，提高回頭購買率。
可以預(yù)見的是，隨著電商行業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)，未來對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度會不斷加大。這也提醒了各位賣家，切勿昧著良心做生意，更不要抱有游走在法律紅線邊緣的僥幸心理，腳踏實地才是長久的經(jīng)營之道。
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