在當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)中，數(shù)智化技術(shù)到底還能為電子商務(wù)帶來(lái)哪些新增量？9月2日下午，2023中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心舉辦。作為中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（服貿(mào)會(huì)）高峰論壇之一，大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府共同主辦。在會(huì)議上，參會(huì)嘉賓圍繞著“數(shù)實(shí)融合，數(shù)智創(chuàng)新”這個(gè)主題進(jìn)行了討論。

“在這個(gè)時(shí)代，快就是競(jìng)爭(zhēng)力�！痹跁�(huì)議中，中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)社科院大學(xué)教授、國(guó)務(wù)院原副秘書(shū)長(zhǎng)江小涓表示，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，消費(fèi)者逐漸更加愿意對(duì)“新品”買(mǎi)單，消費(fèi)品更迭迅速，如何利用新品的推出維持消費(fèi)者黏性成為企業(yè)的重要任務(wù)之一。

天下武功，唯快不破。在數(shù)智化工具的幫助下，企業(yè)有更多機(jī)會(huì)戳中消費(fèi)市場(chǎng)的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)。京東集團(tuán)CEO許冉在會(huì)議中透露，已經(jīng)有數(shù)千個(gè)品牌借助京東C2M智造平臺(tái)，將產(chǎn)品需求調(diào)研時(shí)間節(jié)省近 80%、新品上市周期縮短近70%。

許冉在會(huì)上透露，20年來(lái)，京東利用數(shù)智化技術(shù)全面連接和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、服務(wù)等各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。目前，京東的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈一端連著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，覆蓋了遍布全國(guó)城市和農(nóng)村近6億用戶，另一端連著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，鏈接了數(shù)千萬(wàn)SKU商品、數(shù)十萬(wàn)品牌廠商、制造企業(yè)和各大產(chǎn)業(yè)帶或產(chǎn)業(yè)集群。根據(jù)京東官方公布數(shù)據(jù)，截至今年6月30日，京東在自營(yíng)商品SKU超過(guò)1000萬(wàn)的基礎(chǔ)上，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為31.7天，履約費(fèi)用率降至5.8%。

而對(duì)于一些傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)智化也給其帶來(lái)了新的生命力。海瀾集團(tuán)董事長(zhǎng)周立宸表示，隨著傳統(tǒng)服裝行業(yè)的市場(chǎng)飽和，產(chǎn)銷(xiāo)脫鉤、訂單滯后、產(chǎn)能低下等問(wèn)題已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在這種情況下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎不再是一種選擇，而是勢(shì)在必行。

周立宸透露，近年來(lái)，海瀾之家持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面開(kāi)啟數(shù)字化零售新模式，產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理、零售運(yùn)營(yíng)管理和供應(yīng)鏈管理云平臺(tái)相互協(xié)同，共同組成海瀾之家數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈�！艾F(xiàn)在，海瀾智慧物流園已經(jīng)形成7個(gè)智能高位庫(kù)，相對(duì)以前的庫(kù)存量提高了7倍，達(dá)到了4000萬(wàn)件的存貨量，此外從掃描貨品到貨品出庫(kù)只要30秒的時(shí)間，在數(shù)智化幫助下，我們極大提高了倉(cāng)儲(chǔ)物流的周轉(zhuǎn)效率�！敝芰㈠氛f(shuō)道。

“電子商務(wù)發(fā)展到今天，我們應(yīng)該意識(shí)到，線上和線下不是互為替代的關(guān)系�！苯�小涓在會(huì)中指出，數(shù)智化技術(shù)使得電子商務(wù)在線上承擔(dān)了挖掘新消費(fèi)需求的職責(zé)�！拔覀兂３？吹降那闆r是，電子商務(wù)企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)是探求到了新的潛在需求，通過(guò)制造最符合這種潛在需求的商品，在消費(fèi)者熱度保存的期限內(nèi)以極快的速度抵達(dá)消費(fèi)者。”在江小涓看來(lái)，在當(dāng)前的電商存量時(shí)代，數(shù)字化技術(shù)是電商挖掘新消費(fèi)需求的最好工具。