據(jù)法國《費加羅報》網(wǎng)站6月30日報道,日本迅銷有限公司(Fast Retailing)旗下有多個知名品牌,如優(yōu)衣庫、Comptoir des Cotonniers,G.U也是其中的一員。近日,G.U在其東京澀谷區(qū)的新店允許顧客在支付前“檢驗”商品的效果。
日本服裝品牌G.U又出新點子。最近,G.U在其新店中實行新規(guī)則,允許顧客進行購物并且未經(jīng)支付仍可離開。此舉的目的在于,讓那些不能下決心購買商品的顧客在試衣間外感受商品的效果,從而決定是否購買。當(dāng)天,顧客應(yīng)當(dāng)在商店關(guān)門之前,將商品送回,并決定是否購買它們。那些被退回的商品不會再出現(xiàn)在貨架上,而是穿在模特身上,或者直接返廠進行循環(huán)加工。
不過,每天能夠獲得保留商品的數(shù)量及人數(shù)是有限的:三十名顧客擁有三件商品的保留機會,因為商店需要保證其庫存的充足。G.U的一位發(fā)言人Daisuke Hase向《華爾街日報》的記者解釋道,“這一設(shè)想對于退回商品的管理也是有積極作用的”。G.U對顧客的信任度很高,只需要很少的信息保證,僅顧客姓名及電話號碼即可。目的是,如果顧客未能在當(dāng)天商店關(guān)門之前及時返回,工作人員可以通過電話號碼找到他們。Daisuke Hase認為,“我想,大部分使用該服務(wù)的顧客在返回商店之前,應(yīng)該只是回到家打開衣櫥,將我們的商品與他們已用的服裝進行更好的搭配,從而決定是否購買商品”。
澀谷區(qū)這一商店的設(shè)想截止于6月30日,但是,日本迅銷有限公司或?qū)⒃谄渌昝嬷袑崿F(xiàn)這一設(shè)想。另外,該公司旗下品牌丹丹公主及Comptoir des Cotonniers也可能將在法國實行這一想法。盡管日本迅銷有限公司可能并不能從中獲得實際利益,但是他們已經(jīng)成功的在媒體行業(yè)中傳遞了這個想法,進而提高了企業(yè)知名度。不論結(jié)果如何,該公司的創(chuàng)新已在世界范圍內(nèi)傳播開來。
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