現(xiàn)在中國已經(jīng)成為了涂料的第一大國,涂料行業(yè)雖然在發(fā)展中遇到過挫折,但是仍然在小幅度穩(wěn)定的增長,F(xiàn)在中國正處于后危機時代,由于國內(nèi)涂料市場的競爭格局正在發(fā)生變化,危機之下,原來占據(jù)高端市場的國際品牌,現(xiàn)在也開始向中低端進軍。在這樣背景下,2010年涂料消費群體會出現(xiàn)哪些新的趨勢呢?
第—,消費者進入全面參與時代。今天的消費者不管消費不消費企業(yè)的產(chǎn)品也要評頭論足,消費者不再處于被動,他們希望能隨時與企業(yè)對話,并且不相信權(quán)威,更相信直覺和口碑,這預(yù)示著產(chǎn)銷合—的時代已經(jīng)到來。
第二,新健康消費崛起。受到三聚氰胺、H1N1等影響,消費者對于健康的關(guān)注度急劇提高,對天然、環(huán)保概念的產(chǎn)品較為偏愛,涂料企業(yè)樹立健康環(huán)保的品牌形象將會給產(chǎn)品帶來更多的市場機會。
第三,消費者更加追求新感官主義與品牌體驗。涂料消費群體對產(chǎn)品的關(guān)注已不再停留在聽從油漆工師傅說哪個好就哪個好的初級階段了,如今走進品牌的體驗店、參與企業(yè)的體驗活動成為消費者了解涂料消費的重要舉措。
第四,品牌的差異化、意義和附加值對消費者很重要。現(xiàn)在的消費者對品牌有自己的思考,品牌帶來的差異化、品牌故事、品牌內(nèi)涵對打動消費者有非常重要的作用。
第五,平民化的精致生活趨勢出現(xiàn),F(xiàn)階段消費者不—定要買高端品牌涂料才顯現(xiàn)自己的精致生活,因為大家都知道,對于所謂的名牌與不名牌,就是取決于廣告多少,產(chǎn)品品質(zhì)都差不多,因此中國出現(xiàn)—個新的平民化的涂料消費市場,為滿足“全民精致”的大潮,世界頂級涂料品牌必須調(diào)整相應(yīng)的市場策略,推出滿足下—階梯消費市場的產(chǎn)品。
第六,速活社會與速度消費興起。中國消費社會處于速活社會,追求效率和速度、缺乏足夠的耐性是消費者的新的表現(xiàn),因此速食食品、快餐店、便利店等消費得到非常高的認可。從這個概念上來說,涂料產(chǎn)品的使用功能上可增加快速入住與使用功能。
第七,女性消費勢力的崛起。根據(jù)資料顯示:在過去的20多年里,美國女性收入增長了63%,而男性收入仍然保持不變。據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計,女性占我國人口的48.7%,其中消費能力較強、對消費影響較大的20-50歲中青年女性,約占人口總數(shù)的21%。同時有調(diào)查顯示,在家庭消費行為中,女性往往充當家庭的“首席采購官”角色。尤其是在家居建材等消費品等環(huán)節(jié)中,是由妻子擔當主角的。
第八,消費者越來越關(guān)注產(chǎn)品信息的透明披露。消費者學習能力增加,產(chǎn)品說明書、成分、出處等透明信息對消費者來說非常重要,真實性營銷、透明化營銷是未來市場之上策。
第九,消費者崇尚新自然主義?释匀,并積極親近大自然,涂料產(chǎn)品技術(shù)未來的突破點應(yīng)該是向全自然方向發(fā)展。
第十,消費者進入全民娛樂時代,娛樂形態(tài)高度多元化。創(chuàng)建涂料消費的娛樂平臺將消費者卷入娛樂活動中,成為涂料企業(yè)新的營銷策略。
俗話說把握住了消費者就是把握了市場,在服務(wù)行業(yè)都說顧客是上帝,是主人。把握好消費者的喜歡,在一定的程度上也可以幫助涂料企業(yè)占領(lǐng)市場。
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