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馬云:做淘寶不是為賣貨而是獲得數據

2014-12-1 15:25:41  來源:中國經濟網  字體大。

        我們今天阿里巴巴公司本質上是一家數據公司,我們做淘寶的目的不是為了賣貨,而是獲得所有零售的數據和制造業(yè)的數據;我們做阿里小微金服的目的,是建立信用體系;我們做物流不是為了送包裹,而是這些數據合在一起,我們對一個人的了解遠遠超過你,你是不了解你的。電腦會比你更了解你,這些東西是大家需要記住的。

        今天阿里巴巴公司本質上是一家數據公司,我們做淘寶的目的不是為了賣貨,而是獲得所有零售的數據和制造業(yè)的數據;我們做物流不是為了送包裹,而是這些數據合在一起,我們對一個人的了解遠遠超過你,電腦會比你更了解你。

        “2014(第十四屆)中國年度管理大會”于11月28日在北京舉辦,阿里巴巴集團董事局主席馬云在發(fā)言時表示,IT是以我為中心,IT的目的是為了讓老板更好決策、更好管理,DT的思想是讓你的客戶更加強大、讓你的員工更加強大、讓別人更加強大,這是完全不同的思考。

        15年以來我們用互聯網的技術、互聯網的思想去影響和完善幫助中小企業(yè),就做這點兒事兒。我一直認為我們不是互聯網的公司,我們是用了互聯網的技術、互聯網的思想去改變和影響傳統行業(yè),完善這個社會,幫助那些我們認為能夠幫助的人。

        今天這個社會正在開始從IT向DT的轉移,那什么是IT和DT?IT是以我為中心,IT的目的是為了讓老板更好決策、更好管理,DT的思想是讓你的客戶更加強大、讓你的員工更加強大、讓別人更加強大,這是完全不同的思考。在DT時代,我們需要遵循的原則有三個:第一,以我為中心變成以他人為中心,第二,完全透明,第三,用戶體驗友好!绑w驗”,將能夠成為這個世紀最最重要的一個詞兒。很多時候客戶不要服務,客戶要的是體驗。

 

 

        人們經常探討一個問題,科技對未來的影響有多大?我認為將來電腦將會對人類社會所產生的影響,超過你們的想象,我們現在已經把上百萬計算機集中在一起進行對未來的預測,大數據的核心不是對昨天的總結,而是對未來的預測和預判。

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