近日,淘寶假貨風(fēng)波再起,一時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),面對工商局的抽檢,理虧在前的淘寶卻言辭激烈地公然對抗,更直接點(diǎn)名批評那位負(fù)責(zé)人:“您違規(guī)了,別吹黑哨!”對此,“人民日報(bào)評論”微信賬號昨天(1月30日)發(fā)布評論文章稱:電商創(chuàng)業(yè),誠懇才能淘到真寶;制假售假,皆是違法,同樣難以原諒。
電商平臺改變著國人的購物習(xí)慣,LED照明企業(yè)也趁著這個(gè)電商的大軍,迅速占領(lǐng)淘寶、天貓、京東等等大眾電商平臺,然而近日淘寶店小二與工商總局的“過招”,讓LED行業(yè)不得不反省,亡羊補(bǔ)牢,別讓幾顆老鼠屎壞了一鍋靚湯,才對得起八位敲鐘人的不懈奮斗,對得起億萬消費(fèi)者的真心支持。
一則淘寶網(wǎng)決定投訴工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司負(fù)責(zé)人的消息,把這場“淘寶假貨風(fēng)波”引向了輿論的高潮。1月23日,工商總局發(fā)布報(bào)告稱,淘寶被抽檢樣本正品率僅37.25%。而后雙方幾經(jīng)“過招”,直到27日上午,官微“淘寶小二”公開指責(zé)總局的抽檢,表現(xiàn)出不同的標(biāo)準(zhǔn)和“神一樣的邏輯”,更直接點(diǎn)名批評那位負(fù)責(zé)人:“您違規(guī)了,別吹黑哨!”
對此,有人替消費(fèi)者擔(dān)憂,認(rèn)為工商部門依法行政,縱有瑕疵亦應(yīng)支持,有人為商家叫屈,覺得艱難的創(chuàng)業(yè)者背負(fù)過多的不公。到底是不是“情緒執(zhí)法”,有沒有“程序失當(dāng)”,相信法律和時(shí)間會給出答案。當(dāng)前,各方爭執(zhí)愈發(fā)深入,倒該回過頭來看看,究竟為了什么而討論,對討論涉及的事實(shí),應(yīng)當(dāng)存在一個(gè)基本的共識。
僅抽查51件商品,樣本數(shù)量是否科學(xué),可以探討。先隨手檢索一下,淘寶創(chuàng)立以來的各類假貨糾紛,便一直纏身。即便淘寶平臺尚未提供詳細(xì)投訴數(shù)據(jù),也不難判斷假貨的客觀存在。就連馬云本人也坦承,假貨是所有商業(yè)模式發(fā)展的硬傷,淘寶只能認(rèn)下它、解決它。那么,既然認(rèn)下了假貨之弊,還在矯情線上、線下誰是源頭,還在糾結(jié)平臺、商戶誰的過失,是不是有些避重就輕?要知道,制假售假,皆是違法,同樣難以原諒。
理虧在前,卻又如此言辭激烈地對抗,明顯超出了對一般執(zhí)法的態(tài)度。背后的潛臺詞,是不是如觀察者言,是對上市公司阿里巴巴的擔(dān)憂呢?這樣的揣測,也不能說沒有道理。要知道,假貨、侵權(quán),隨便哪個(gè)關(guān)鍵字都可成為做空股市的素材,讓任何龐然大物心驚膽寒。一袋奶粉,可毀一家企業(yè),一次墜機(jī),可砸全部家當(dāng),前有車、后有轍,容不得半點(diǎn)僥幸心。
這個(gè)意義上,工商總局相關(guān)報(bào)告、白皮書,發(fā)布的不是過早,而是太晚。據(jù)悉,早在去年7月,便召開了座談會,雙方已就主要問題達(dá)成了共識。但不知為何未能及時(shí)發(fā)布;剡^頭來看,這不是愛,而是害。相比樣本抽取的科學(xué)性問題,可以說,監(jiān)管部門先松后嚴(yán),沒有一把尺子量到底,才是更大的“程序失當(dāng)”。
市場經(jīng)濟(jì),確是競爭經(jīng)濟(jì),可弱肉強(qiáng)食也得守規(guī)矩、有底線。離開法治的庇護(hù),天然弱勢的消費(fèi)者無從立足;ヂ(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),則更容易將此放大,線上侵權(quán)乃是線下侵權(quán)的折射,其放大的倍率,有時(shí)堪稱幾何級增長。因此,依法、及時(shí)監(jiān)管,表面上約束了商家一時(shí)活力,增加不少運(yùn)營成本,但健全的信用、安心的交易、良性的競爭,哪個(gè)不是長久的加分項(xiàng)?“依法吹哨”為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)立下鐵的規(guī)矩,不冤枉良善,不放縱邪祟,是政府監(jiān)管的必盡之責(zé)。
企業(yè)做大了,不能忘記社會責(zé)任,更不能借規(guī)模自重、挾資本生威。知恥而后勇,方是真男兒。據(jù)稱,淘寶原有的“打假隊(duì)伍”將進(jìn)一步擴(kuò)充,朝著專業(yè)范兒發(fā)展,這是好事情,展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任心。電商平臺改變著國人的購物習(xí)慣,亡羊補(bǔ)牢,別讓幾顆老鼠屎壞了一鍋靚湯,才對得起八位敲鐘人的不懈奮斗,對得起億萬消費(fèi)者的真心支持。
阿里巴巴董事局主席馬云此前也坦承,假貨是所有商業(yè)模式發(fā)展的硬傷,淘寶只能認(rèn)下它、解決它。同樣在LED照明行業(yè)中,也有LED企業(yè)在明知售假的情況下,不但不積極采取真正的有效措施去規(guī)范賣家行為,還去狡辯,這樣一個(gè)販賣假貨者,有什么底氣公然對抗政府的監(jiān)管?這樣的LED企業(yè)還能怎么發(fā)展?