深入探討原因,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),大牌們之所以會(huì)預(yù)測(cè)奢侈品美國(guó)市場(chǎng)將重新超越中國(guó)市場(chǎng),是由于旅游銷售增長(zhǎng)迅速。
翻看過去兩年的財(cái)報(bào),奢侈品的業(yè)績(jī)大多有所下滑,特別是在中國(guó)市場(chǎng)的銷售被認(rèn)為是已經(jīng)過了奢侈品最好的黃金年代。不少品牌開始將重心重新放在它們美國(guó)的市場(chǎng)。
美國(guó)購(gòu)物語(yǔ)言有障礙怎么辦?不要擔(dān)心,只要口袋里有錢,未來你再也不用擔(dān)心你的英語(yǔ)夠不夠用了。
全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH宣布將在今年3月30日開辦其奢侈品零售項(xiàng)目“LVMHFundamentalsinLuxuryRetail”。據(jù)悉,這一項(xiàng)目旨在培養(yǎng)在美失業(yè)華人及華人新移民,學(xué)成之后主要將他們推向LVMH旗下奢侈品門店擔(dān)任銷售相關(guān)職位。這家行業(yè)巨頭宣稱,這些學(xué)員可以利用其普通話優(yōu)勢(shì)服務(wù)旅游消費(fèi)的中國(guó)游客。
雖然全球經(jīng)濟(jì)放緩,但仍然阻擋不了大牌們的“雄心壯志”。此前,Chanel在美國(guó)達(dá)拉斯發(fā)布ChanelMétiersd'ArtPre-Fall2014系列時(shí),集團(tuán)美國(guó)總裁JohnGalantic就表示,Chanel將押注美國(guó)市場(chǎng)當(dāng)前及長(zhǎng)期的增長(zhǎng)潛力。歐洲和美國(guó)是Chanel的支柱市場(chǎng),尤其是成衣產(chǎn)品,他期待2014年的增長(zhǎng)有望回到過去的“高數(shù)據(jù)增長(zhǎng)”。
最新國(guó)家外匯管理局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,隨著可支配收入的增長(zhǎng),以及出境旅游人數(shù)的增加,中國(guó)游客2014年的海外消費(fèi)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1648億美元,相比之前一年有28%的增長(zhǎng)。
事實(shí)上,中國(guó)人的購(gòu)買力確實(shí)不容小覷。
胡潤(rùn)研究院與亞洲國(guó)際豪華旅游博覽(ILTMAsia)在2014年6月合作發(fā)布的《中國(guó)奢華旅游白皮書》顯示,2013年中國(guó)內(nèi)地游客消費(fèi)已經(jīng)連續(xù)四年蟬聯(lián)全球第一,與第二名俄羅斯的差距拉大到10個(gè)百分點(diǎn)。該份白皮書指出中國(guó)游客購(gòu)物主要選擇專賣店或品牌零售商進(jìn)行購(gòu)買,百貨商店也是重要購(gòu)物地點(diǎn)。購(gòu)物首選是時(shí)裝和服飾,其次是珠寶和手表。
人民幣的升值間接提高了我國(guó)游客在海外的購(gòu)買能力。商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部主任趙萍認(rèn)為:“2014年上半年,在美國(guó)未退出量化寬松政策(QE)的時(shí)間里,人民幣對(duì)美元是相對(duì)升值的;到了下半年,歐元出現(xiàn)貶值,所以我國(guó)出境游客在歐洲的消費(fèi)能力也隨之進(jìn)一步增強(qiáng)!贝送猓瑖(guó)際品牌在國(guó)內(nèi)外巨大價(jià)差也是吸引我國(guó)游客在出國(guó)旅游的同時(shí)大量購(gòu)物的原因之一。當(dāng)然,境外消費(fèi)額和游客量密不可分,我國(guó)的出境游人數(shù)近年來一直呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),連年增速都保持在兩位數(shù)以上。
有調(diào)查報(bào)告顯示,有一半出境游客到美國(guó)旅游的主要目的是購(gòu)物,紐約、洛杉磯和拉斯維加斯是中國(guó)人最喜歡的購(gòu)物城市。洛杉磯旅游局局長(zhǎng)恩斯特說:“中國(guó)游客不喜歡躺在海灘上曬太陽(yáng),他們喜歡的是買東西!
據(jù)悉,這并不是LVMH首次推出這樣的培訓(xùn)項(xiàng)目。早在2013年,該集團(tuán)就開啟了這個(gè)項(xiàng)目,目的是“為滿足美國(guó)奢侈品零售商對(duì)更好地服務(wù)日益增長(zhǎng)的中國(guó)消費(fèi)者的需求、促進(jìn)美籍華人就業(yè)”。該集團(tuán)表示,即使是不會(huì)說英語(yǔ)的美籍華人,包括新移民和來自弱勢(shì)階層的人,只要擁有高中文憑、處于待業(yè)狀態(tài)或?qū)ΜF(xiàn)有工作和薪酬不滿意的都可以從現(xiàn)在開始通過華人策劃協(xié)會(huì)申請(qǐng)。
LVMH集團(tuán)人力資源和協(xié)作執(zhí)行副總裁ChantalGaemperle在接受媒體訪問時(shí)表示:“我們的目的是幫助求職者在奢侈品零售行業(yè)抓住工作的機(jī)遇。這個(gè)項(xiàng)目能夠讓畢業(yè)的學(xué)員獲得在我們這個(gè)要求極高的行業(yè)工作中所必備的基本知識(shí)和信心,也能滿足行業(yè)對(duì)能服務(wù)中文顧客的業(yè)者的需求!
(第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)劉曉穎)