眾總所周知,一個(gè)品牌的成功與否與品牌的創(chuàng)立者和領(lǐng)導(dǎo)者有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,在品牌加盟行業(yè)亦是如此,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者可以確保加盟商獲得更好的服務(wù)和利益。 今天我們介紹的這個(gè)加盟品牌——茜茜公主功能型內(nèi)衣品牌就有著這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者:蔡曉光。他旗下的加盟品牌茜茜公主功能型內(nèi)衣,已經(jīng)擁有62家商場(chǎng)直營(yíng) 店,571家加盟店的品牌,并保持著直營(yíng)店100%盈利,加盟店95%盈利的高盈利率。取得如此的成績(jī)是蔡曉光以及其品牌團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,正是他們不 懈的努力讓茜茜公主品牌的加盟商與品牌有了一條共贏的紐帶。我們有幸采訪到了茜茜公主功能型內(nèi)衣品牌加盟商董芳女士,講述她與蔡總以及茜茜公主的不得不說(shuō) 的故事,從另一個(gè)方面來(lái)一窺茜茜公主的成功秘訣。
領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)要有廣闊的胸懷
董芳于2010年選擇加盟茜茜公主品牌,在此之前她是一名跟隨茜茜公主總裁蔡曉光十二年的員工,在最初離開(kāi)公司選擇自己開(kāi)店的伊始,公司總裁蔡曉光并沒(méi)有 因?yàn)楣救瞬诺牧魇Ф鴮?duì)董芳的創(chuàng)業(yè)想法進(jìn)行打擊,相反蔡總十分鼓勵(lì)他手底下的員工加盟到茜茜公主的品牌里,他說(shuō):我的員工如果能加盟自己的品牌當(dāng)中去,說(shuō) 明茜茜公主這個(gè)品牌確實(shí)能幫助加盟者帶來(lái)很好的收益;我的員工選擇做自己公司的加盟商,是對(duì)我以及我們品牌的信任和認(rèn)可。同時(shí)他們也能幫助我們更好的維系 品牌與加盟商的紐帶,讓品牌和加盟商一起進(jìn)步。正是帶著這樣寬廣待人的心態(tài),不計(jì)較得失,用戰(zhàn)略眼光看待事物的態(tài)度,成就了許許多多像董芳一樣茜茜公主加 盟商的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
用人格魅力影響品牌
最初選擇加盟茜茜公主,從一名員工到做加盟店的老板,董芳坦言是受了公司總裁蔡曉光的人格魅力的感召,她在采訪中說(shuō)道,蔡總平時(shí)是一個(gè)責(zé)任心很強(qiáng),對(duì)待員工和其他加盟商永遠(yuǎn)都是誠(chéng)信第一,我們的在工作中和生活中遇到的問(wèn)題也從來(lái)是耐心解答,孜孜不倦。
軍人出身的蔡曉光對(duì)于品牌的管理很?chē)?yán)謹(jǐn)并有著很強(qiáng)的紀(jì)律性。這方面體現(xiàn)在重視客戶價(jià)值,重視產(chǎn)品等方面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。董芳說(shuō):在茜茜公主工作的那段時(shí)間對(duì)自 己的能力提升很多,因?yàn)椴炭傄恢睂?duì)我們有嚴(yán)格的要求,蔡總會(huì)要求每位員工嚴(yán)于律己,包括桌面的辦公用品必須按規(guī)矩?cái)[放,整個(gè)辦公室的環(huán)境也要時(shí)刻整潔有 序,因?yàn)樗幌嘈乓粋(gè)連自己工作環(huán)境都整理不好的人,能把事情做好。正是這些嚴(yán)格的要求,讓自己形成了很好的工作習(xí)慣,并在開(kāi)店的過(guò)程中在店面的管理和經(jīng) 營(yíng)方面帶來(lái)有很多的幫助。平時(shí)能管理好自己的人,才能管理好一家店,甚至是一個(gè)公司。
懂得重視客戶價(jià)值
從最初創(chuàng)業(yè)的小白,到現(xiàn)在擁有三家店面,五年的時(shí)間,完成了一個(gè)從員工到老板的蛻變,也完成了自己人生中跨度最大的一次角色的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中董芳也遇 到了許多問(wèn)題,但她還是在總公司的幫助下,成功過(guò)渡,來(lái)了一次華麗的轉(zhuǎn)身,董芳說(shuō):這一切還是要非常感謝蔡總,在公司的時(shí)候蔡總每年都會(huì)送我們?nèi)?zhuān)業(yè)的培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我們充實(shí)了自己,開(kāi)闊了眼界,也為以后創(chuàng)業(yè)打奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在最開(kāi)始開(kāi)店的那段時(shí)間里,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),銷(xiāo)量一直上不去。是蔡總專(zhuān) 門(mén)指派督導(dǎo)到店里來(lái),一步一步的教我們?cè)鯓尤プ觥N野凑湛偛慷綄?dǎo)言傳身教的方法堅(jiān)持做了一段時(shí)間,銷(xiāo)量果然上去了。現(xiàn)在,我和所有的加盟商都非常的感謝蔡 總對(duì)我們的幫助,真的希望茜茜公主能越來(lái)越強(qiáng)!正是因?yàn)椴炭傄蝗缂韧匾暱蛻魞r(jià)值,重視每一個(gè)客戶的成長(zhǎng),才讓我和茜茜公主這個(gè)品牌不斷的壯大,有了今天 這樣的成績(jī)。
在對(duì)董芳的采訪中,我們深切的體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于企業(yè)本身的影響有多大,也深深的對(duì)蔡總一直所秉承的企業(yè)文化感到欽佩。一家企業(yè)能否在這個(gè)浩繁 如煙海的企業(yè)之林里脫穎而出,需要的是像蔡總那樣重視客戶價(jià)值,重視企業(yè)文化的掌舵人。在這里我們預(yù)祝茜茜公主內(nèi)衣品牌可以越來(lái)越好。