“雙11”不僅是網(wǎng)購狂歡,也不僅是零售業(yè)的節(jié)日,商家的興奮、消費者的激情成就了這一被外媒稱作“全球最具影響力的購物節(jié)”?駳g之下,也讓人們從一個側面思考“雙11”這支溫度計背后,中國內需潛力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和“互聯(lián)網(wǎng)+”的真實體溫
新華網(wǎng)北京11月12日電 2015年“雙11”天貓全球狂歡節(jié)全日成交912億1701萬7615元。
從互聯(lián)網(wǎng)文化中誕生的“光棍節(jié)”,其內涵也由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)徹底改變。從2009年的無意噱頭到2011年的花錢狂潮,從2013年被稱為排浪式消費到一年一度物流大考……2015年,“雙11”從此不再是個單純的“剁手節(jié)”。
一邊樂,一邊剁
“我不知道你們怎么看,但我覺得昨天晚上有點過年的感覺了”,阿里巴巴董事局主席馬云回味“雙11”晚會時說道,“‘雙11’應該再辦100年,這一天的存在可能比阿里巴巴還要長久”。
馮小剛執(zhí)導、湖南衛(wèi)視合作,僅此兩條新聞就已經(jīng)給今年的“雙11”晚會平添了足夠的吸引力和看頭。據(jù)優(yōu)酷土豆11日凌晨數(shù)據(jù)顯示,晚會直播總播放量達3911萬,觀看直播總人數(shù)達到3527萬人;同時觀看人數(shù)峰值416萬,峰值出現(xiàn)在21點13分——也正是第一波明星網(wǎng)店在線交流公布之前。
阿里集團CEO張勇說了個花絮,晚會開場節(jié)目的蔡依林唱完歌,她所代言的上海家化交易量立時翻了7、8倍,趙薇的紅酒網(wǎng)店也因其在線互動而銷量暴漲。
在晚會進行同時,湖南衛(wèi)視相關負責人在與后臺媒體交流時表示,此次“雙11”晚會盡管在部分細節(jié)上還有提高的空間,但已經(jīng)取得了前所未有的效果。由于消費環(huán)節(jié)、中獎設置和明星效應等因素的綜合作用,使得節(jié)目的互動度、觀眾興奮度極大提升——“抬頭看明星,低頭買買買”。
在中國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利即將見到天花板的今天,網(wǎng)絡消費的娛樂化無疑是挖掘新消費動力的一種嘗試,同時也是完善用戶體驗的一種手段!按汗(jié)是老祖宗傳下來的,100年之后,孩子們會說‘雙11’是老祖宗傳下來的”,馮小剛導演的話如果從將消費時點到消費文化的方向來理解的話,也不能當做戲言來看待。
畢竟,誰不愿意HIGH呢。
雙11要變嘉年華?
“明年‘雙11’到紐約辦,后年也許去東京辦”,馬云似比喻似認真的表態(tài)給人們留下多種猜測。
逍遙子張勇稱,2015年“雙11”有超過5000家海外商家首次參加,更有超過3000萬消費者通過天貓購買海外商品。阿里研究院院長高紅冰更預測,預計到2020年阿里系跨境電商規(guī)模將達到2450億元。這在展示出中國消費者對海外優(yōu)質商品強大需求的同事,或許也在側面隱射“雙11”消費文化向海外輻射的可能。
另一方面,包括優(yōu)衣庫、微軟XBOX在內的眾多“剁手節(jié)”新“罪魁”紛紛在這一時點選擇推出新款產(chǎn)品,借網(wǎng)購流量最高峰進行新品發(fā)布。早在數(shù)年前就有聲音認為,“雙11”如果繼續(xù)作為商家通過價格比拼集體消除庫存的時點將會逐漸失去消費者的興趣和關注。
反之,將這一時點營造成創(chuàng)意創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)布平臺,“嘉年華”式的消費狂歡不僅能夠吸引更多優(yōu)質商家、先進產(chǎn)品的入駐,也可以適應網(wǎng)購人群日趨“中產(chǎn)化”的形式。
只有能夠不斷滿足消費者新需求的企業(yè)才能存活,從比拼價格到比拼價值,這一變化也意味著那些指著“雙11”去庫存的低能企業(yè)將逐漸被新的流量取向所淘汰。
或許在未來,人們真的能夠看到中國的網(wǎng)購平臺在世界各時區(qū)同步開展消費嘉年華,享受新產(chǎn)品所帶來的新視角和新消費模式。
數(shù)據(jù)“重錘”
12分29秒突破百億,“This is crazy”,一位外籍媒體人士在11日凌晨時觀看數(shù)據(jù)直播時感嘆!半p11”在交易額數(shù)據(jù)上不斷刷新紀錄,令每一位看過其數(shù)據(jù)直播的人都嘆為觀止。但是,近年來天貓數(shù)據(jù)直播的大屏幕上所顯示出的數(shù)據(jù)運算分析類內容逐年增加。
阿里研究院院長高紅冰向記者們“炫數(shù)據(jù)”:北京消費金額最多,最土豪;上海買的最多,最愛買;杭州是移動化最強的;廣州人是最愛吃……不難看出,一向有著透支型消費特征的“雙11”已經(jīng)成為將大數(shù)據(jù)“變現(xiàn)”的試驗場。
每一筆交易都會留下有關消費習慣和需求的信息,而這些信息匯集起來就可以形成某個群體的需求。逍遙子張勇指出,大數(shù)據(jù)和云計算是商業(yè)的未來,今年“雙11”絕大多數(shù)網(wǎng)上產(chǎn)品是由大數(shù)據(jù)運算個性化推薦,時間、地點、年齡的人群劃分,使大數(shù)據(jù)能夠真正和電子商務結合起來——讓買家成為客戶,讓賣家成為服務。
由此可見,網(wǎng)絡購物狂潮本身也是敲響數(shù)據(jù)大門一記重錘——即響亮地撬動了需求,又一下子震出了無數(shù)最有價值的數(shù)據(jù),而大數(shù)據(jù)經(jīng)濟將為制造業(yè)挖掘更多的空間和發(fā)展方向。
小花絮
1、問:每年“雙11”都讓各大物流平臺壓力山大,阿里本身公司運作也負荷接近極限,馬云你怎么看?
馬云答:有的忙總比沒的忙好,阿里的每一個員工都非常榮耀讓所有商家都可以賺錢,4500萬人同時進入一個網(wǎng)站消費,這能叫浪費么?
2、問:時間為11日22時左右,記者提問預測一下全天交易額能否破千億。
馬云:以前每年我都默默地在紙條上寫個數(shù),回去一看還挺準的,今年真不知道,問逍遙子;
張勇:別問我,我也不知道。
3、注冊雙11什么的不夠狠,改申請吉尼斯
張勇:阿里計劃申請八項吉尼斯世界紀錄,可能有堅果、牛奶、手機、汽車、手表……其實多了,先來八樣申著吧!