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3月16日報道 港媒稱,網(wǎng)購近年成為內(nèi)地消費主流平臺,但假貨詐騙陷阱充斥。內(nèi)地官媒“3.15”節(jié)目上點名京東、淘寶等網(wǎng)商旗下網(wǎng)店亂象。調(diào)查顯示網(wǎng)購?fù)对V更成為內(nèi)地各類型投訴首位,七成以上網(wǎng)民曾有網(wǎng)購受騙經(jīng)歷。
據(jù)香港《東方日報》網(wǎng)站3月16日報道,據(jù)報道,內(nèi)地消費者前三位熱門投訴,依次為網(wǎng)絡(luò)購物、汽車消費及手機消費。而眾多網(wǎng)購?fù)对V中,商品質(zhì)量不合格和假冒比較嚴重。節(jié)目以一名消費者在京東商城以14000多元人民幣購買LV手袋,卻發(fā)現(xiàn)為冒牌貨,于是聯(lián)系京東客戶服務(wù)要求拿取手袋正品證明,但京東卻要求消費者與網(wǎng)店自行解決。
報道稱,節(jié)目又稱淘寶有網(wǎng)店堂而皇之造假售假,在消費者給予劣評投訴兩天內(nèi)將商品下架,但幾天后重新上架。此外,很多消費者曾投訴網(wǎng)購商品實際質(zhì)量與宣傳不符、網(wǎng)店單方面取消訂單、在微信買東西無法退貨等。
針對網(wǎng)購假貨泛濫,淘寶所屬的阿里巴巴主席馬云日前表示,應(yīng)該從整個中國的格局看待假貨問題,不能說有了電子商務(wù)才有假貨。
