【88訂單網(wǎng)】當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)如今已從很多人的購物習(xí)慣中遠(yuǎn)離?赡苡行┢胀ㄓ脩暨依稀記得幾年前李國慶隔空對罵“大摩女”,可誰還能記得當(dāng)當(dāng)創(chuàng)辦時的那支豪華團(tuán)隊,里面不乏來自微軟、英特爾、貝塔斯曼的高管?又有誰能想到在美國上市時意氣風(fēng)發(fā)的當(dāng)當(dāng),這幾年的股價卻像過山車一般讓人心驚膽顫?
在李國慶心中,有一個永遠(yuǎn)的痛——這家公司已經(jīng)成立14年了,遠(yuǎn)早于淘寶和京東,但現(xiàn)在距離兩者,差距不可以道里計。它頭頂著中國B2C第一家上市公司光環(huán),上市4年來股價卻一路下跌,再沒有超過發(fā)行價。
2月27日,當(dāng)當(dāng)宣布了去年四季度實(shí)現(xiàn)上市以來的首次盈利,雖然凈利潤只有人民幣2170萬元,但還是讓當(dāng)當(dāng)?shù)墓蓛r瞬間上漲了35%。當(dāng)天,許多當(dāng)當(dāng)?shù)墓擅裨谘┣蚶蠝I縱橫,感嘆終于翻身了。
當(dāng)當(dāng)盈利的原因很簡單,一是向大品牌、垂直類電商開放入口,第三方開店的服務(wù)性收入增長,毛利翻倍。二是京東在過去一年休養(yǎng)生息,整個電商停止了價格戰(zhàn),給了當(dāng)當(dāng)喘息空間——這多少有點(diǎn)可悲,它盈利的時間點(diǎn),更多掌握在競爭對手手里。
即使盈利,當(dāng)當(dāng)?shù)奈磥硪哺袷且粋小而美的電商平臺。這家公司的總市值目前不過14.36億美元,不敵即將要上市的京東市值的零頭,也不到唯品會市值的七分之一。
當(dāng)當(dāng)為什么起了大早趕了晚集?當(dāng)當(dāng)為什么沒能做大?這并不是當(dāng)當(dāng)?shù)淖镞^,這篇文章也不是探討對與錯,只是在談當(dāng)當(dāng)可能錯過的做大機(jī)會。我們來看下面幾件事。
第一件事是在2009年,當(dāng)當(dāng)首次盈利,這時候公司管理層和投資人面前擺著兩個選擇:其一是盡快上市,取得市場領(lǐng)先位置,投資人也可以落袋為安;其二是像京東那樣,暫不上市,繼續(xù)燒錢,燒出更大規(guī)模再行上市。這時候,公司選擇了上市。2010年底,公司成了中國B2C第一家上市公司,但成為公眾公司后,也喪失了再次大規(guī)模業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、投入的自主權(quán)。從此之后,當(dāng)當(dāng)?shù)乃袘?zhàn)略選擇都是少花錢、不冒險為主,這都從上市埋下伏筆。
這樣的選擇當(dāng)然沒錯,但如果當(dāng)當(dāng)選擇順勢擴(kuò)張再燒一輪,以當(dāng)日市場領(lǐng)先優(yōu)勢,或許足以阻擊京東。
第二件事,價格戰(zhàn)。其在與京東的價格戰(zhàn)中喪失主動,被動跟隨,節(jié)衣縮食,將更多精力放在了品類調(diào)整和價格調(diào)整上,沒有在公開市場上籌集糧草,更沒有進(jìn)行更大的戰(zhàn)略布局。
你會看到,從劉強(qiáng)東和李國慶無數(shù)次在微博上的對罵來看,兩人風(fēng)格都是“簡單粗暴直接”,而劉強(qiáng)東把這種個人風(fēng)格直接輸入給了整個京東。而李國慶,從骨子里是一個穩(wěn)健的商人,他和俞渝,這對穩(wěn)健的夫妻檔習(xí)慣精打細(xì)算的運(yùn)營企業(yè),當(dāng)對手們發(fā)動如此不計成本的兇悍攻勢,他們的戰(zhàn)術(shù)是,不戰(zhàn)。李曾說,當(dāng)當(dāng)要省吃儉用,把對手耗死。
而京東在2007-2011年,獲得了15億多美元融資——這筆錢實(shí)實(shí)在在的砸在了倉儲、物流、員工、技術(shù)上面,燒出了一個大平臺的基礎(chǔ)設(shè)施。
多數(shù)人甚至包括李國慶在內(nèi)對電商大戰(zhàn)的理解更多是價格戰(zhàn),而忽略了價格戰(zhàn)背后的電商產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。而這不得不說正是劉強(qiáng)東的成功之處——李國慶沒錯,但相比劉強(qiáng)東,野心小了,格局小了。
第三件事,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書失守,連年虧損之后,當(dāng)當(dāng)從自營B2C向綜合平臺賣進(jìn),虧損加劇。而這是當(dāng)當(dāng)不愿承受的。公司隨后將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向“走出去、請進(jìn)來”,包括去天貓開店、也包括與一號店、酒仙網(wǎng)、國美、騰訊等合作。
這些做法有效降低了流量成本,但也最終未能形成當(dāng)當(dāng)自身的大生態(tài)體系,將公司的戰(zhàn)略地位從一線拉到了一群二線電商之間。
最后一點(diǎn),這點(diǎn)可能無關(guān)于格局,但是和創(chuàng)始人的管理風(fēng)格、企業(yè)文化有關(guān)。在這兩年間,當(dāng)當(dāng)?shù)母吖軒缀跞侩x職,包括COO黃若,CTO戴修憲,CFO楊嘉宏等。
在投資人心目中,李國慶是讓自己落袋為安的負(fù)責(zé)任的創(chuàng)業(yè)者,劉強(qiáng)東是把刀架在投資人脖子上綁架著前行的企業(yè)家。但前者安安穩(wěn)穩(wěn),只能讓他們賺些小錢,后者風(fēng)險巨大,卻可能賺到大錢。兩個都沒錯,但你猜投資人更喜歡誰?
當(dāng)當(dāng)為什么做不大?是上市時機(jī)問題,也是業(yè)務(wù)布局問題,更是商業(yè)競爭問題。但說到底,還是創(chuàng)始人的性格問題、格局問題。
李國慶說,以前馬云經(jīng)常開會商量說怎么打當(dāng)當(dāng),現(xiàn)在(京東上去),當(dāng)當(dāng)成了小三之后,挺幸福的。
這句話好辛酸。
編后的話:李國慶是北京人,薛蠻子曾評價李,“他是電商業(yè)界的魯智深,說話大膽、豪氣直腸”。這是客氣的說法,按北京話說就是,他有點(diǎn)“混不吝”,對這些,李國慶自己也直接間接地承認(rèn)過,“活著就為了個痛快勁兒,直截了當(dāng),哪那么多放不下啊。要像一把刀啊”。“我就不愛裝孫子!”這樣的性格,在宋瑋看來,把當(dāng)當(dāng)局限住了。李國慶的“穩(wěn)扎穩(wěn)打”其實(shí)就是“小富即安”,口無遮攔以致“樹敵無數(shù)”,也孤立了自己,現(xiàn)在的當(dāng)當(dāng)成了“小三”,消費(fèi)者漸漸遠(yuǎn)離,都為李國慶和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)增添了一抹悲情的底色。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展歷程:
1999年11月,網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)營。
2000年2月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次獲得風(fēng)險投資。
2000年11月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)周年店慶大酬賓,在網(wǎng)民中引起巨大反響。
2001年6月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通網(wǎng)上音像店。
2001年7月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日訪問量超過50萬(Unique Visitor),成為最繁忙的圖書、音像店。
2003年4月,在“非典”肆虐之時,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅持高速運(yùn)轉(zhuǎn),滿足讀者對精神食糧的需求,被文化部等四家政府部門首推為“網(wǎng)上購物”優(yōu)秀網(wǎng)站。
2003年6月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、SOHO、網(wǎng)通等公司舉辦“中國精神”活動,呼喚開放樂觀的民族精神,引起轟動的社會反響。
2004年2月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險投資,著名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬美元。
2004年3月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通期刊頻道。
2004年4月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通時尚百貨專賣店。
2004年7月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過慎重考慮,放棄亞馬遜并購請求,堅持自主發(fā)展的道路。
2005年5月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門,貨到付款的服務(wù),并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)擴(kuò)展到全國66個城市,使中國電子商務(wù)的服務(wù)水平邁上新的臺階。
2006年5月,北京市委書記劉淇、市長王岐山一行蒞臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)考察。
2006年6月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門,貨到付款的服務(wù),并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)在全國突破180個城市
2006年7月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第三輪風(fēng)險投資,著名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)DCM、華登國際和Alto Global聯(lián)合投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2700萬美元。
2006年7月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國銀聯(lián)建立起全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并聯(lián)合推出“線上消費(fèi)、線下刷卡”創(chuàng)新固網(wǎng)支付服務(wù)。
2006年9月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出電話支付業(yè)務(wù)。
2006年10月25日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個性化商品推薦功能正式上線。
2007年1月8日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和北京新華中啟信息技術(shù)有限公司簽署當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ERP項目一期工程,ERP項目總投資500萬
2007年3月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出商品評論和商品問答功能
2007年4月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂高等300多個知名品牌達(dá)成合作,這些知名品牌的產(chǎn)品共同進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
2007年5月,占地面積達(dá)4萬平方米的新物流中心在北京投入運(yùn)營
2007年8月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新的ERP系統(tǒng)上線,同時推出新的購物車和結(jié)算功能。
2007年10月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買斷李宇春2007年新專輯《我的》版權(quán),直接進(jìn)入唱片出版發(fā)行領(lǐng)域,開辟網(wǎng)絡(luò)銷售+地面發(fā)行全新唱片銷售模式。
2008年6月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開始實(shí)施新的會員積分計劃。
2008年7月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對北京、上海、廣州、深圳四地進(jìn)行物流大提速。
2008年10月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁上線,改版后的頁面突出了綜合購物商城的網(wǎng)站形象。
2008年11月,推出招商模式,加速品類擴(kuò)展。
2008年12月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書頻道上線。
2009年4月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國出版工作者協(xié)會、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園管理委員會聯(lián)合主辦中國第三屆網(wǎng)民讀書節(jié)。
2009年5月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成都物流中心啟用。
2009年9月,手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全面升級,并推出革命性的手機(jī)購買功能,在國內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域,此舉尚屬首例
2009年9月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個性化推薦2.0重裝上陣。
2009年10月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢物流中心啟用,全國庫房總面積達(dá)到12萬平方米,成為國內(nèi)電子商務(wù)公司中庫房面積最大、物流配送網(wǎng)絡(luò)最廣泛和最發(fā)達(dá)的公司。
2009年10月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京地區(qū)為聯(lián)營商城商戶開通了COD(送貨上門、貨到付款)服務(wù),今后將逐步為全國其他地區(qū)的聯(lián)營商戶提供此項服務(wù)。
2009年11月,提供貨到付款的城市超過800個,成為服務(wù)范圍最廣泛的網(wǎng)上商城。
2009年12月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇上線。
2010年5月,20000平米的鄭州出版物DC啟用。
2010年8月,成都百貨DC投入使用。
2010年11月,鄭州百貨DC啟用。
2010年11月,武漢百貨DC開始籌建。
2010年,8萬平米的無錫物流中心開始組建。啟用后將取代上海DC的位置。
2010年12月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國紐約證券交易所成功上市,成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。
2011年11月01日,臺灣知名藝人“Hold住姐” 代言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
2011年12月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書平臺,目前擁有最多的中文數(shù)字書資源,數(shù)字商品超過20萬種。
2012年4月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”,一同亮相的還包括自有品牌童裝“DangDangBaby”。
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