什么樣的家電才能稱為“智能”?我覺得,只有當(dāng)一件家電能夠在不需要用戶干預(yù)的情況下,自動(dòng)作出符合用戶需求的決定并自行完成,這才稱得上“智能家電”。關(guān)鍵就在于它必須是能減輕用戶的體力和腦力勞動(dòng)。
剛剛過去的“五一”家電市場(chǎng),智能化是一大關(guān)鍵詞。作為這些關(guān)鍵詞的一個(gè)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)物------智能冰箱幾年來的發(fā)展,市場(chǎng)表現(xiàn)卻不溫不火。業(yè)內(nèi)人士分析,智能冰箱叫好不叫座的原因有以下幾點(diǎn):偽智能、無統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、體驗(yàn)差。
市場(chǎng)叫好不叫座
冰箱就是一個(gè)存放食材的冷凍倉(cāng)庫(kù)。目前,白色家電的智能化,主要體現(xiàn)在智能控制和后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)方面。通過藍(lán)牙或者家庭無線網(wǎng)關(guān)連接,利用手機(jī)進(jìn)行控制;而今年以來最流行的搭載顯示屏的智能冰箱,可以通過顯示屏操控直接聯(lián)網(wǎng)到后臺(tái)電商下單。換句話說,廠家現(xiàn)在不推出一臺(tái)帶智能的產(chǎn)品,還真是不好意思拿出手。
冰箱增加一個(gè)功能它就是一個(gè)智能冰箱?不是。真正要實(shí)現(xiàn)的是“產(chǎn)品+平臺(tái)”,而不是冰箱上加一個(gè)功能。這只是起步階段,還沒有到入門階段。無論是今天的白電企業(yè),包括其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),智能家居、智慧家庭剛剛起步,還沒有到入門。
就目前的智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,仍以智能單品等基礎(chǔ)設(shè)備的形式出現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品+平臺(tái)”的互聯(lián)互通方面仍處于初級(jí)階段。智能家居是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)不僅包括家用電器,還包括照明、安防、影音等各種子系統(tǒng),將這些子系統(tǒng)鏈接起來不是一件容易的事情。
制約智能家電發(fā)展的主要原因就是現(xiàn)在行業(yè)還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),互聯(lián)互通是用戶痛點(diǎn)。因?yàn)殡S著用戶采購(gòu)智能產(chǎn)品的增加,他們需要安裝多個(gè)APP,即便這樣智能設(shè)備間也難以互動(dòng)舉例來講,A產(chǎn)品的冰箱或空調(diào)就無法與B產(chǎn)品互聯(lián)。各家產(chǎn)品之間沒有互通接口,不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián),就不能相互操控,不能互通就沒有智能家居一說。
智能家電噱頭成分大
要想實(shí)現(xiàn)互聯(lián),簡(jiǎn)單地要進(jìn)行藍(lán)牙匹配,而復(fù)雜點(diǎn)的,需要匹配網(wǎng)關(guān)。對(duì)于不愿意麻煩的消費(fèi)者來說,一個(gè)個(gè)設(shè)置下來還真是有點(diǎn)繁瑣。年輕消費(fèi)群體可能還好,但是家庭中老年人,恐怕就有點(diǎn)費(fèi)勁了。有的產(chǎn)品的智能化其實(shí)用處不大。像簡(jiǎn)單一些的所謂“智能”,可能并不需要。手機(jī)操控一個(gè)電冰箱就算智能,可能還不如親自動(dòng)手操作更快捷。
這就是智能家電的奇怪現(xiàn)象,偽智能、功能雞肋、價(jià)格虛高。到目前為止,無論是智能化單品,還是所謂的智能家居平臺(tái),真正被消費(fèi)者接受和使用的少之又少。
市場(chǎng)上的很多智能家居產(chǎn)品功能雖多,但大多都不實(shí)用,而且產(chǎn)品穩(wěn)定性不足,價(jià)格又居高不下。所以,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性,把價(jià)格調(diào)整到消費(fèi)者能夠接受的水平,真正帶來舒適和方便,這樣,智能家居才能有持續(xù)良好的發(fā)展。
總結(jié)
隨著消費(fèi)者對(duì)高水平的家電產(chǎn)品需求擴(kuò)大,智能化產(chǎn)品不但能為用戶帶來更安全、更便捷、更舒適的使用體驗(yàn),還能模擬多種人的思維,實(shí)現(xiàn)智能化工作方式和過程。因此,在這個(gè)各種產(chǎn)品都講使用體驗(yàn)的時(shí)代背景下,傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐需要加快。