近年來移動設備及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及速度令人驚訝,隨之也帶來了全新的用戶習慣和消費模式。電子商務優(yōu)化平臺 Mobify 首席執(zhí)行官 Igor Faletski 最近撰文,列舉了五個移動電子商務能夠從中獲益的原因。

1、平板電腦對移動電子商務的影響

在 2011 年,平板電腦使用者成為電商消費的主力軍。Adobe 公司調(diào)查了 150 家電子商務網(wǎng)站的銷售數(shù)據(jù),來自平板電腦的平均訂單為 123 美元,而來自臺式電腦的平均訂單為 102 美元。該調(diào)查還指出,平板電腦的用戶年齡大致分布在 18-34 年齡段內(nèi),其中 29% 的用戶年收入超 75000 美元,這為零售商帶來了滾滾財源。

2、消費者在使用移動設備時有更強的購買欲

有研究表明,消費者在使用 Android 和 iPhone 進行網(wǎng)頁搜索所提供的關(guān)鍵詞長度,是使用桌面搜索時的兩倍。這主要是因為和桌面搜索相比,移動設備的搜索體驗不佳。用戶在使用手機時思維更加專注,進而可以獲得更為準確的信息。另一方面,用戶使用移動設備進行購物時的心情更為迫切,在得到搜索結(jié)果之后,高達 88% 的用戶在 24 小時之內(nèi)都會下訂單。

這對電商網(wǎng)站很有指導意義。網(wǎng)頁端可以提供品牌相關(guān)內(nèi)容、社區(qū)互動或更多的高級搜索方式。但是對于移動端,形式必須要簡潔干凈并排除無關(guān)信息,方便用戶快速做出決定。

3、來自移動設備的搜索廣告點擊率

搜索廣告點擊率是能夠反映消費者意圖的一個很重要的指標,高的點擊率表明用戶提供了更多有價值的搜索,最終為零售商和廣告商帶來更多利益。著名廣告代理公司 Performics 的數(shù)據(jù)顯示,在 2012 年一月,移動設備的廣告點擊率比桌面搜索要高出 45% 。

4、夜間移動購物帶來的商機

網(wǎng)民在上下班時間通常是忙于收發(fā)電子郵件或使用社交網(wǎng)絡,而夜間就是最適合移動購物的時間點。谷歌移動廣告指出,來自平板電腦和智能手機的搜索請求,于晚上九點同時迎來高峰。

5、移動互聯(lián)網(wǎng)潛力擁有巨大的潛力

在 2011 年,社交網(wǎng)絡中 30% 的流量是來自移動設備, 這其中使用瀏覽器和移動應用訪問社交網(wǎng)絡的用戶數(shù)量,分別是四千兩百萬和三千八百萬。我們應該看到移動網(wǎng)絡和移動應用還有足夠的潛力和市場可供挖掘,移動網(wǎng)絡是迎來商機的大門,而移動應用則是專門為忠實的客戶準備的。所以對于一個用戶規(guī)模不大的初創(chuàng)服務來講,做好移動網(wǎng)絡 ( 基于瀏覽器的 Web 服務 ) 是重中之重。隨著品牌認知度和用戶規(guī)模的提高,再著重進行移動應用的開發(fā)和運營 。

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