由于水質(zhì)污染,全世界每年有5000萬兒童死亡,3500萬人患心血管病,7000萬人患結(jié)石病,9000萬人患肝炎,3000萬人死于肝癌和胃癌。因此,為了自身健康,很多家庭開始使用凈水器,但為什么我國凈水器普及率仍然很低呢？

　　1、飲水習(xí)慣差異化

　　歐美發(fā)達(dá)國家數(shù)百年來的習(xí)慣就是直接喝生水,而中國的傳統(tǒng)習(xí)慣是喝開水。市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),客戶來了你給他倒一杯凈化的水,基本上都不太會(huì)喝,原因很簡單,對(duì)你這個(gè)水不放心,如果是倒杯桶裝水或紹開自來水或者是泡杯茶的話那就沒有問題了。

　　2、消費(fèi)意識(shí)迷茫

　　雖然有越來越多的人開始關(guān)注凈水設(shè)備,但從整體上來說,國人對(duì)凈水產(chǎn)品的整體消費(fèi)意識(shí)仍存在認(rèn)知模糊階段。特麗潔健康家市場(chǎng)總監(jiān)表示,凈水器目前的市場(chǎng)處境是消費(fèi)者有需求但沒有一種真正能滿足使用要求的產(chǎn)品。

　　3、凈水技術(shù)發(fā)展相對(duì)落后

　　雖然我國的凈水器生產(chǎn)企業(yè)已超3000家,但大多數(shù)的企業(yè)技術(shù)發(fā)展相對(duì)落后,真正能擁有獨(dú)立研發(fā)能力、全面掌握核心制造技術(shù)的企業(yè)太少了。而桶裝水發(fā)展數(shù)十年,技術(shù)成熟,衛(wèi)生安全性可靠,民眾信賴,是解決飲用安全的首選,市場(chǎng)占有率讓國內(nèi)凈水器生產(chǎn)廠家望塵莫及。

　　4、市場(chǎng)上產(chǎn)品五花八門

　　要選購一款合適的凈水器并不容易,商家的宣傳各式各樣,“純凈水”、“生態(tài)水”、“活化水”、“能量水”“氫離子水”……不知道從何下手。除了產(chǎn)品花樣多,凈水器品牌更是多如牛毛。不同凈水器品牌價(jià)格有差異,生產(chǎn)凈水器的材料有很多種,價(jià)格差異非常大,消費(fèi)者根本無法識(shí)別優(yōu)劣。

　　5、假冒產(chǎn)品盛行,選購很困擾

　　目前國內(nèi)的凈水器企業(yè)有3000多家,但是持有衛(wèi)生部相關(guān)批文的凈水器企業(yè)僅1200家左右,這導(dǎo)致市場(chǎng)上凈水器的價(jià)格和質(zhì)量參差不齊。一些小企業(yè)缺乏引進(jìn)新技術(shù)的實(shí)力,更缺乏自主創(chuàng)新的能力,但仿造能力卻極強(qiáng),以致市場(chǎng)上假冒產(chǎn)品泛濫,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)以次充好、以假亂真的現(xiàn)象。

　　6、從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)不高

　　部分凈水器從業(yè)人員很難客觀、全面認(rèn)識(shí)該行業(yè),也無法掌握順利打開行業(yè)財(cái)富之門的各種資源、能力等,更無法有效引導(dǎo)消費(fèi)者的購買意識(shí)和購買行為,只能在5%主動(dòng)購買凈水器的消費(fèi)市場(chǎng)中明爭暗斗,你死我活,所有的智慧都用在打擊對(duì)手而非做大行業(yè)了。特別部分商家采取免費(fèi)送小東西吸引人群,中間采取電解水實(shí)驗(yàn)欺詐,恐嚇誘導(dǎo)購買,利用從眾心理誤導(dǎo)銷售,使凈水器類產(chǎn)品成為傳銷類主要產(chǎn)品。

　　7、產(chǎn)品出現(xiàn)問題,投訴無門

　　凈水器漏水是消費(fèi)者心頭的一大痛,看到有人抱怨出差幾天回來,家里的地板被泡,家具被淹,找凈水器廠家賠償,廠家只是會(huì)推卸責(zé)任,就算賠償也是象征性的賠點(diǎn)錢,根本解決不了消費(fèi)者遇到的困難,消費(fèi)者真是有冤無處訴。不得不說,這一點(diǎn),也讓很多人對(duì)凈水器望而卻步。特別是部分商家到農(nóng)村欺詐老人,用電解水試驗(yàn)欺詐沒有化學(xué)常識(shí)的人,將進(jìn)貨價(jià)格三四百元的過濾器賣三五千元,被民眾深惡痛絕,影響到凈水器整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)。

　　8、售后服務(wù)不足

　　由于服務(wù)不到位,也使一些消費(fèi)者對(duì)凈水器望而卻步。凈水器是一種對(duì)售后服務(wù)要求比較高的產(chǎn)品,購買凈水器就像購買空調(diào)一樣,必須要等專業(yè)人員安裝后才能使用。對(duì)于凈水器來說,除了安裝,定期更換濾芯也是艱巨的服務(wù)。