講規(guī)則、守規(guī)則、平衡各方利益,有便捷的沖突解決渠道,電子商務(wù)所棲息的網(wǎng)絡(luò)世界,就會(huì)變成一個(gè)“美麗新世界”。

　　我們的世界應(yīng)該被分為兩部分：網(wǎng)絡(luò)世界和物理世界,而前者在我們生活中的重要性越來(lái)越大。如今,很多人可以標(biāo)榜一個(gè)月沒(méi)有摸過(guò)鈔票,但一天不通過(guò)電子商務(wù)手段訂外賣(mài)、購(gòu)物、叫車(chē),我們就寸步難行。

　　但網(wǎng)絡(luò)卻是特殊的,人類工業(yè)文明幾百年來(lái)積累的商業(yè)規(guī)則,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)顯得如此的不敷使用。物理世界里顯而易見(jiàn)的規(guī)則,在電子商務(wù)的模式下,卻有極大的爭(zhēng)議。商場(chǎng)里有柜臺(tái)賣(mài)假貨,當(dāng)然直接找商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方,但是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方的責(zé)任,顯然不能機(jī)械套用。

　　目前,提請(qǐng)審議的電子商務(wù)法草案要在物理世界的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則之外,構(gòu)建一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的“美麗新世界”,這部法律被寄予重托。

　　首先,電子商務(wù)法草案明確了電子商務(wù)的主體,正在厘清虛擬世界里的“商務(wù)行為”與普通的民事行為的區(qū)別。去年,微商到底歸不歸工商局管的問(wèn)題,鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),這背后的真問(wèn)題就是：同樣是網(wǎng)絡(luò)上的買(mǎi)賣(mài)行為,哪些該被劃進(jìn)電子商務(wù)的范疇里重點(diǎn)規(guī)范？

　　這次草案將電子商務(wù)定義為“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易或者服務(wù)交易的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”,并將需要特殊行政管理的涉及金融類產(chǎn)品和服務(wù)、利用信息網(wǎng)絡(luò)播放音視頻節(jié)目等,排除在了該法適用范圍之外。許多專家也認(rèn)為應(yīng)該從連續(xù)性、反復(fù)性、持續(xù)性的角度對(duì)“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”加以衡量,從而排除個(gè)人偶爾利用朋友圈等進(jìn)行商品交易的行為。

　　其次,消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用之間的沖突,是電子商務(wù)遭遇的新問(wèn)題。這是需要立法來(lái)定紛止?fàn)?平衡各方利益關(guān)系的。比如,消費(fèi)者在一些網(wǎng)站消費(fèi),會(huì)被強(qiáng)迫填寫(xiě)各種信息,綁定手機(jī)號(hào)碼、綁定銀行卡等。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“信息勒索”,消費(fèi)者往往難有話語(yǔ)權(quán),不啻“人為刀俎,我為魚(yú)肉”。

　　這次電子商務(wù)法草案強(qiáng)調(diào),電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體收集用戶個(gè)人信息,事先向用戶明示信息收集、處理和利用的規(guī)則,并征得用戶的同意。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體不得以拒絕為用戶提供服務(wù)為由強(qiáng)迫用戶同意其收集、處理、利用個(gè)人信息。

　　講規(guī)則、守規(guī)則、平衡各方利益,有便捷的沖突解決渠道,電子商務(wù)所棲息的網(wǎng)絡(luò)世界,就會(huì)變成一個(gè)“美麗新世界”。