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國(guó)威 WS824(8D) 集團(tuán)電話交換機(jī)

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起訂量 標(biāo)準(zhǔn)價(jià) 采購(gòu)量
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產(chǎn)品描述:
最小配置為8外線16部分機(jī),最大配置為124外線352部分機(jī)(選配數(shù)字中繼2m(pri)板)或0外線480分機(jī),最多可配接80部專用話機(jī)     
主機(jī)箱采用19”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)框,分8u尺寸:434(高)*453(深)和12u尺寸:650(高)*453(深);    
內(nèi)機(jī)框?yàn)?9”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)框, 3.5u尺寸:155(高)*307(深);    
電源箱為19”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)框,3.5u尺寸:142(高)*280(深); 
具體功能:
一、全新的數(shù)字平臺(tái)和八個(gè)出局方式 
產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù),通話無(wú)阻塞,通過(guò)多局向(出局號(hào)可用1-9),可很好的進(jìn)行組網(wǎng)(通過(guò)中間組件,如voip、光纖、2m等),多電信運(yùn)營(yíng)商撥打選擇,使您的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺(tái)的建立,為將來(lái)產(chǎn)品向ip融合(統(tǒng)一通訊,voip)和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。  
   
二、強(qiáng)大靈活的配置支持?jǐn)?shù)字中繼2m(pri)板 
ws824(8d)機(jī)型可以從基本的8外線16分機(jī)配置,靈活擴(kuò)展到124外線或352分機(jī)。因此其具有極好的擴(kuò)展性和容量適應(yīng)能力。企業(yè)在初期可以買一套小容量配置,隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加價(jià)格實(shí)惠的擴(kuò)展板,這樣既保護(hù)了設(shè)備的初期投資,又保證了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長(zhǎng)的自動(dòng)適應(yīng)能力。  

三、完美的終端兼容性及繼承性   
分機(jī)端口都能自動(dòng)兼容專用話機(jī)或普通話機(jī),因此系統(tǒng)可以接多達(dá)80部專用話機(jī),也可根據(jù)需要接隨意數(shù)量的專用話機(jī)或普通話機(jī)。系統(tǒng)兼容現(xiàn)行的所有國(guó)威系列專用話機(jī)產(chǎn)品,完全繼承了現(xiàn)行客戶群廣泛的國(guó)威產(chǎn)品的操作功能、編程方式及使用習(xí)慣。  
   
四、智能電腦話務(wù)員   
系統(tǒng)內(nèi)置四路智能電腦話務(wù)員(可增加至十二路電腦話務(wù)員),可以對(duì)多路外線同進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為:1段,您好!歡迎致電xx公司,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,產(chǎn)品咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?,......,轉(zhuǎn)人工服務(wù)請(qǐng)撥0;2段,分機(jī)忙線中,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;3段,分機(jī)無(wú)人應(yīng)答,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;4段,對(duì)不起,您撥的是空號(hào),請(qǐng)查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6,您好!現(xiàn)在是休息時(shí)間......。錄音方式可以是話機(jī)直錄或通過(guò)外部設(shè)備(如pc等),錄制總時(shí)長(zhǎng)為80秒。另外,用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語(yǔ)音時(shí)都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號(hào),大大節(jié)省外部呼入的接通時(shí)間。  
   
五、專業(yè)級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)  
可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶不會(huì)錯(cuò)漏每一位重要客戶,方便分機(jī)遇忙、無(wú)人接或下班后客戶打入電話時(shí)可以轉(zhuǎn)移,減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機(jī)可選擇出局外線,降低成本,轉(zhuǎn)手機(jī)功能加入電腦話務(wù)員對(duì)打入呼叫的溫馨提示,通過(guò)增添語(yǔ)音導(dǎo)航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強(qiáng)公司電話通訊的有效途徑。  
   
六、性能的全面提升   
比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機(jī)顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機(jī)號(hào)碼1-8全彈編,采用了十二路80秒電腦話務(wù)員,能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過(guò)外部pc機(jī)進(jìn)行話務(wù)員錄音,分機(jī)來(lái)電轉(zhuǎn)發(fā)由原來(lái)的dtmf方式改用fsk制式,轉(zhuǎn)發(fā)分機(jī)來(lái)電比模擬系統(tǒng)快五倍以上,而且更為可靠,來(lái)電話機(jī)的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來(lái)電顯示話機(jī)。更好的音質(zhì)效果,由于采用數(shù)字技術(shù),減少了語(yǔ)音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p,而且外線增益采用了軟件控制,因此無(wú)論是內(nèi)外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。  
   
七、單鍵尋呼導(dǎo)航   
創(chuàng)新的單號(hào)碼群呼功能。在電腦話務(wù)員打入時(shí),打入客戶可以在聽到語(yǔ)音提示如“歡迎致電xxx公司,請(qǐng)直接撥分機(jī)號(hào),產(chǎn)品咨詢請(qǐng)撥1, 售后服務(wù)請(qǐng)撥2,發(fā)貨查詢請(qǐng)撥3, 人工服務(wù)請(qǐng)撥0”。通過(guò)單號(hào)碼群呼技術(shù),可以讓打入的呼叫對(duì)一群相關(guān)分機(jī)進(jìn)行群呼,循環(huán)呼叫,誰(shuí)先空閑誰(shuí)先響鈴式呼叫。這尤其適應(yīng)于面向大量直接客戶群的公司,通過(guò)這樣的話務(wù)呼叫技術(shù),能加快打入呼叫處理速度,均衡話務(wù)分配,減少呼叫丟失率,提高客戶滿意度。     

八、智能路由功能 
對(duì)分機(jī)所撥打的外線號(hào)碼實(shí)時(shí)智能分析,將中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)吉通,中國(guó)網(wǎng)通等任一種的ip卡帳號(hào)、密碼、ip電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機(jī)打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途如平常撥號(hào)一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否ip電話開通地區(qū),自動(dòng)切換到ip電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長(zhǎng)途,使用者毫無(wú)感覺(jué)。這樣不僅ip電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長(zhǎng)途費(fèi)用。
無(wú)
采購(gòu)商 商品規(guī)格 成交單價(jià)(元) 數(shù)量 成交時(shí)間
產(chǎn)品推廣
聯(lián)系方式
東莞市鈺勝網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備有限公司
聯(lián)系人: 彭永志(男)
會(huì)員: 普通用戶
認(rèn)證: 未核實(shí)
電話: 0769-22037755
手機(jī): 13660092410
地區(qū): 廣東省東莞
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