對(duì)于投資創(chuàng)業(yè)者前期一定要摸清市場(chǎng),然后對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行制定一個(gè)路線。那么針對(duì)與欣廣安合作聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)的客戶來說,如何能更好的把這個(gè)項(xiàng)目做的完美,并且能迅速發(fā)展呢 根據(jù)我公司與聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)客戶多年交流的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),來幫助廣大的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)者能快速的發(fā)展起來。
一、首先我們要了解聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)到底在哪里
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)到底在哪里 誰才是我們的潛在客戶 很多朋友在這個(gè)問題上都犯了從淺表層思維進(jìn)入的誤區(qū)——在服務(wù)方式上考慮到很多老百姓在經(jīng)濟(jì)上還不太寬裕,于是就把這個(gè)服務(wù)的價(jià)位做的很低。認(rèn)為服務(wù)費(fèi)收的比較低,網(wǎng)羅的客戶可能也就比較多,走薄利多銷的路線。
其實(shí),這是一個(gè)誤區(qū)。這可以從兩個(gè)方面來探討它:一個(gè)是我們公司自己有一個(gè)切身體會(huì)的教訓(xùn)。我們公司是做產(chǎn)品研發(fā)制造的,以前因?yàn)榭紤]到一般的老百姓都比較窮,所以生產(chǎn)了大量的低端產(chǎn)品,將價(jià)位做低,以吸引購(gòu)買的人群。結(jié)果上道以后才發(fā)現(xiàn),根本不是那么一回事兒。市場(chǎng)是這樣——要買的肯定會(huì)買,不買的你白送他都不會(huì)要。
當(dāng)然也不是說低端產(chǎn)品就肯定沒有市場(chǎng)。事實(shí)上做這類產(chǎn)品的商家還不少,所以競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。但現(xiàn)在做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警,走高端產(chǎn)品的路子,才會(huì)越走越寬闊,這是我們自己的切身體會(huì)。
二、 其次,要充分做好前期工作準(zhǔn)備必須高度重視開業(yè)前的充分準(zhǔn)備。
我們有很多朋友覺得自己對(duì)問題看得比較透,比較準(zhǔn)。一件事大概是一個(gè)什么情況,一說他就知道了,一想他就想到了,于是立馬動(dòng)手,匆匆忙忙草率的就干了起來,往往行動(dòng)后才發(fā)現(xiàn)得到的不是他想要的那個(gè)結(jié)果。
這方面的教訓(xùn)很多,某位客戶,聽過介紹之后,覺得做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)是個(gè)非常不錯(cuò)的想法,為了抓住時(shí)機(jī),迫不及待地就開始動(dòng)工了。他考慮的第一個(gè)問題就是要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),出于這種想法,于是思考先要找到下家——假如很多人都愿意入網(wǎng),他就投資;假如沒人入網(wǎng),他就不做。于是馬上印發(fā)了很多資料,面向社會(huì)公開的宣傳。其中最重要的一步是物色合作伙伴。他找了某物業(yè)管理公司的一個(gè)老板,表示:物業(yè)管理公司有成片的物業(yè)小區(qū),市場(chǎng)很大;有現(xiàn)成的保安,并與現(xiàn)成的客戶近距離接觸,占了先機(jī);但是物業(yè)管理公司不懂聯(lián)網(wǎng)報(bào)警,所以,你提供方便的市場(chǎng),我提供一定的資金和技術(shù)服務(wù),整個(gè)過程具體由我來操作,賺錢以后雙方都可分利。
三、 資源整合與配置的概念。
在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)的過程中,我們要有一個(gè)資源吸取的概念。你隨便一問,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)市場(chǎng)基本上還是一塊,有些公安部門有了110指揮中心,也都有接警,但他們都是針對(duì)銀行等少數(shù)機(jī)構(gòu),對(duì)于社會(huì)大面積來說則幾乎是一片空白。這個(gè)市場(chǎng)那么大,你當(dāng)然可以做,但得明白,如果建立一個(gè)中心,它到底靠什么去賣錢
咱們這個(gè)行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn),不是說你給人家安了一套設(shè)備或是接了一個(gè)警你就賣錢了,而是你接警之后還只能算作前奏,一旦接警,立馬就得出警,服務(wù)人員要以最快的速度,在承諾的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)為用戶服務(wù),那么請(qǐng)問以你接警中心所在地畫一個(gè)圓,你的服務(wù)半徑到底有多大 距離越遠(yuǎn)需要的時(shí)間就越多,趕到警情發(fā)生地時(shí)間就越多,你到底在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng) 總不能說我承諾半個(gè)小時(shí)趕到,卻一個(gè)小時(shí)才到,那不行。
所以它受到一個(gè)服務(wù)半徑的限制,凡是在它服務(wù)半徑比較末端的用戶帶,就可能留下一個(gè)空檔,這個(gè)空檔,一方面你很難爭(zhēng)取到客戶;另一方面,更重要的是它是一個(gè)市場(chǎng)資源,這個(gè)資源,可能遭到其它有悟性、有條件的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搶占;谝陨锨闆r,我們提出:假如你自己的資金狀態(tài)、關(guān)系狀態(tài)、經(jīng)營(yíng)管理控制業(yè)務(wù)的能力等條件都比較充分的話,為什么不把比較大的區(qū)域市場(chǎng)資源控制在自己手里呢 如果你愿意的話,我們就提出這樣一個(gè)建議:為了搶占這個(gè)資源,應(yīng)當(dāng)要采取措施。首先要高度看重我們建立的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心平臺(tái)網(wǎng)絡(luò),比如說在一個(gè)區(qū)域內(nèi)建立一個(gè)最高級(jí)別的一級(jí)接警中心,然后在覆蓋比較遠(yuǎn)的地方再建立一個(gè)二級(jí)中心平臺(tái)。假設(shè),把一級(jí)平臺(tái)建在市里的一個(gè)保安公司或一個(gè)安防服務(wù)公司,那么就可以在這個(gè)轄區(qū)范圍內(nèi)比較遠(yuǎn)的地方建立另外一個(gè)點(diǎn),作為二級(jí)中心平臺(tái),在二級(jí)平臺(tái)覆蓋范圍內(nèi)相對(duì)較遠(yuǎn)的地方,可以再建立一個(gè)三級(jí)中心平臺(tái)。這樣就形成了一個(gè)中心與中心,幾級(jí)平臺(tái)之間的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),把資源牢牢的控制在自己手里,再慢慢來開發(fā)這個(gè)市場(chǎng),這樣帶給我們的資源占有的效應(yīng)是非?捎^的。
四、 怎樣開展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)的宣傳工作 市場(chǎng)怎樣拓展
通常一些朋友覺得聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)拓展很難。在宣傳工作方面不僅印了大量的宣傳資料四處散發(fā),有的甚至還到當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做廣告宣傳,總之,是想盡了各種辦法,但是得到的效果往往都不是很理想。說到底還是宣傳的內(nèi)容出了問題。上述的宣傳往往告訴你,安全很重要呀,防盜呀,災(zāi)害呀等等。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警這個(gè)市場(chǎng)到底有沒有,其次到底有多大。這是我們很需要探討的問題。一方面安全需求好多單位都有比較強(qiáng)烈的安全需求;但另一方面,我們可以做個(gè)調(diào)查,在你的生活圈子中隨便的挑選100個(gè)家庭,看看其中有多少戶沒有家電產(chǎn)品(包括電視機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電話等等)。你可以發(fā)現(xiàn),在我們這個(gè)城市中,這些常規(guī)家電可以說是家家戶戶都有。但是他們有幾個(gè)安裝了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警控制設(shè)備 很多地方是0,沒有。好了,結(jié)論出來了,你自己都可以看到這個(gè)市場(chǎng)有多大 所以我們很多朋友正是沖著這樣一個(gè)概念進(jìn)來了,覺得不錯(cuò)啊,咱們可以進(jìn)去。結(jié)果進(jìn)去后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)原來不是那么回事,才發(fā)現(xiàn)很難做,為什么難做 其實(shí)就是一種困惑——沒有找到一個(gè)很好的思路。
現(xiàn)在咱們先來分析:做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)這種項(xiàng)目,報(bào)警系統(tǒng)、報(bào)警器材,它功能的彰顯同我們的電視、冰箱、空調(diào)、電腦等等是不一樣的。人為什么要買一個(gè)東西 因?yàn)樗麑?duì)那個(gè)產(chǎn)品的功能本身是有需求的,買了它以后就可以享受它,利用它。比如說我了買一臺(tái)電腦,買了以后馬上就能用,用了就能滿足我的這種需求;買了臺(tái)電視機(jī)馬上就能看,那么相應(yīng)的需求也就滿足了。而我們安裝報(bào)警控制設(shè)備,目的是什么呢 在宣傳力度上著重于防盜其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)。被盜現(xiàn)象的發(fā)生率對(duì)一個(gè)家庭來說有多大 通常很少有這種可能性,這就會(huì)讓人感覺你這個(gè)東西它沒多大用處。我這幾十年都沒丟東西,都這樣過來了,現(xiàn)在你讓我花上那么多少錢搞一個(gè)這種系統(tǒng),真的很有必要么 所以我不愿意進(jìn)來。那么我們這套設(shè)備它真的沒用嗎 它的功能真的不能發(fā)揮嗎 其實(shí)一套設(shè)備安裝成、調(diào)試好、開通后就已經(jīng)開始工作了。每天客戶布防,就警戒了。撤防就可以自由自在的活動(dòng)了,事實(shí)上它已經(jīng)在起作用了。問題在于要讓人感受到這種作用的發(fā)揮,卻是千載難逢的。它一定是要在人們真正遇到丟東西的時(shí)候,才能感受到這個(gè)東西的確有用。
五、 經(jīng)營(yíng)模式要靈活。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)工程。在這個(gè)系統(tǒng)里,要求經(jīng)營(yíng)商整合各種各樣的社會(huì)力量,如政府部門、保險(xiǎn)公司、安防公司、通訊公司等等,很多人覺得在同公安部門和保險(xiǎn)公司等的洽談過程中,許多事情不好辦,甚至根本就談不下來,所以這個(gè)生意我做不了。果真是這樣的嗎 當(dāng)然我們要做一個(gè)比較有規(guī)模,比較規(guī)范,比較大手筆的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)項(xiàng)目平臺(tái)的時(shí)候,確實(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難。