合肥市優(yōu)凱制冷設(shè)備有限公司是致力于現(xiàn)代商超冷藏設(shè)備的研究、設(shè)計、開發(fā)、銷售和服務(wù)的專業(yè)服務(wù)企業(yè),主要產(chǎn)品:風(fēng)幕柜,島柜,熟食柜,鮮肉柜,冰淇淋展示柜,蛋糕展示柜,飲料展示柜,水果保鮮柜等一系列商用冷藏展示柜。
聯(lián)系人:陳小姐
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地址:合肥市蜀山國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園湖光路1201號自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地2期1棟
1. 生鮮商品與其他商品同時收貨時怎么辦?
生鮮商品有優(yōu)先收貨權(quán)。
2. 訂單送貨日期與實際送貨日期不符怎么辦?
提前送到的拒收,逾期二天以上須主管簽字或與采購協(xié)調(diào)。
3. 收貨員所取商品掃不出條碼(電腦顯示無此商品)怎么辦?
一般拒收,或與采購協(xié)調(diào),到alc查詢,看數(shù)據(jù)是否有誤。
4. 掃描員在掃描時發(fā)現(xiàn)訂單上商品描述規(guī)格、重量與實際不符怎么辦?
拒收,供應(yīng)商應(yīng)找采購協(xié)調(diào),只有采購經(jīng)理有權(quán)在訂單上改寫商品描述、規(guī)格、數(shù)量等,并由采購經(jīng)理簽字,收貨部玉溪/曲靖島柜圖片掃描員再次確認后方可收貨。
5. 收貨員在第一次收貨時,必須與供應(yīng)商同時清點、檢驗商品數(shù)量、質(zhì)量,出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量問題時怎么辦?
數(shù)量不符時,必須以訂貨單的數(shù)目作為參考,驗貨清單的實收數(shù)量必須不大于訂貨單的訂貨數(shù)量(生鮮例外),并將供應(yīng)商送貨單改成正確實收數(shù)量,供
應(yīng)商簽字。質(zhì)量不合格拒收。
6. 審核員對訂貨單、驗貨清單、供應(yīng)商送貨單審核時遇到問題怎么辦?
a:審核員在審核時發(fā)現(xiàn)驗貨清單的實收數(shù)量大于訂貨數(shù)量,立即要求收貨員重新驗收貨物。
b:審核員發(fā)現(xiàn)送貨數(shù)量與實收數(shù)量不一致時,立即要求供應(yīng)商將數(shù)量改為實收數(shù)量并簽字。
7. 收貨結(jié)束后,出現(xiàn)部分玉溪/曲靖島柜圖片商品進樓面,部分商品進倉庫怎么辦?
錄入員通知樓面,到收貨平臺收貨,樓面相應(yīng)組別的營業(yè)員帶出庫單到收貨平臺提貨,把出庫單交于收貨領(lǐng)班,在保安、營業(yè)員、收貨員三方簽字后,營
業(yè)員提貨上樓面。
8. 樓面所存退供商品將如果包裝?
樓面在拿到退/換單,用紙皮包好退/換貨物,交于收貨部退貨組,在退/換貨員、保安、營業(yè)員三方清點數(shù)目后簽字、封箱,歸入退/換貨區(qū)。
9. 有大宗商品退/換貨怎么辦?
如有大宗商品退/換貨必須玉溪/曲靖島柜圖片由樓面帶退/換貨單在收貨部指揮下放入退/換貨區(qū),退/換貨上標(biāo)有明確的供應(yīng)商的編號、地址、姓名。
10. 樓面到收貨部提貨怎么辦?
必須提前8小時向收貨部提出申請,由收貨部備好貨后通知樓面到電梯口取貨。
11. 遇到店內(nèi)碼粘貼不合格怎么辦?
a:按照標(biāo)準(zhǔn)重新粘貼店內(nèi)碼。
b:如發(fā)現(xiàn)漏貼,及時補貼并找相應(yīng)采購?fù)ㄖ⿷?yīng)商補交店內(nèi)碼款。
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