crm系統(tǒng)包括哪些功能|新絳crm系統(tǒng)|力點crm系統(tǒng)

力點crm系統(tǒng)的客戶，有國企、有民企、也有外企，有傳統(tǒng)制造行業(yè)的，也有新興高技術(shù)行業(yè)的，有生產(chǎn)商，也有貿(mào)易商......

【力點crm系統(tǒng)特點】

1、二次開發(fā)：滿足企業(yè)個性化需求。

2、多方案、可擴展：當業(yè)務(wù)需求變化時，可在單機、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)多種部署方式之間轉(zhuǎn)換。

3、分步實施易上手：從較常用的客戶、聯(lián)系、日程等基礎(chǔ)功能開始，快速上手、快速體驗crm系統(tǒng)帶來的好處。

4、二次開發(fā)：滿足企業(yè)個性化需求。

【crm系統(tǒng)是什么？力點crm系統(tǒng)能解決哪些問題？】

1、客戶資料和競爭對手的管理

客戶資料的集中統(tǒng)一、分權(quán)限管理，不用擔心業(yè)務(wù)員走客戶也走了；不用擔心翻著小本子半天找不著客戶資料了；不用擔心同事之間的撞單、*單了；不用擔心一個客戶多套資料不相符了......只需要敲幾個字母加一個回車，對應(yīng)客戶的基本資料、聯(lián)系記錄、交易記錄等等就都在眼前了，很簡單很實用。

客戶的分布查詢可以了解客戶按照類型、來源（分析廣告）、地區(qū)、行業(yè)、業(yè)務(wù)員的分布情況，可以了解每月新增客戶的情況等。

自定義功能滿足不同企業(yè)的特殊需求。

2、銷售過程的跟蹤管理

詳細記錄和客戶的每一次聯(lián)系情況；可設(shè)置聯(lián)系周期、交易周期，逾期可自動提醒；報價的同時系統(tǒng)在同一頁面顯示該客戶該產(chǎn)品的歷次報價詳細情況，避免報價混亂；商機動態(tài)可全面了解所有機會的動態(tài)進展情況......

3、庫存、銷售及統(tǒng)計分析

出庫、入庫、產(chǎn)品跟蹤；訂單、發(fā)貨、未結(jié)對帳；報表、分析、決策參考。

4、業(yè)務(wù)提醒與系統(tǒng)提醒、郵件收發(fā)、短信收發(fā)等功能

包括：計劃/預(yù)約提醒、新郵件提醒、客戶生日提醒、聯(lián)系提醒、報價審批、訂單審批提醒、發(fā)貨審批提醒、發(fā)貨提醒、費用審批提醒、收款提醒、庫存短缺/超儲提醒等等。整合郵件收發(fā)功能，和客戶往來的郵件會自動的記錄到系統(tǒng)中。整合短信收發(fā)功能，具有自動轉(zhuǎn)發(fā)和根據(jù)不同的短信內(nèi)容自動回復(fù)的功能。

【力點crm系統(tǒng)概述】

力點crm系統(tǒng)是一套面向中小企業(yè)應(yīng)用而精心設(shè)計的的客戶和銷售管理軟件，為企業(yè)銷售人員、經(jīng)理和管理層提供與客戶有關(guān)的一切必要信息，使大家可以關(guān)注于銷售的本質(zhì)——客戶關(guān)系管理上，進而促進銷售。

力點crm系統(tǒng)在傳統(tǒng)crm系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實際需求，增加了b2b供求信息發(fā)布維護輔助工具和企業(yè)名錄搜索工具，力點crm系統(tǒng)，一套頂三套。

【功能】主要包括了客戶管理、競爭管理、商機管理、銷售管理、庫存與物流、報表分析、知識管理、業(yè)務(wù)提醒、郵件和短信、b2b供求信息發(fā)布維護工具、企業(yè)名錄搜索工具等......

【版本】支持單機、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)

【語言】簡體中文、繁體中文、英文等，支持客戶自助翻譯，支持為每個用戶指定默認語言。

【行業(yè)】機械、貿(mào)易、化工、安防、電子、儀器儀表、家具、it等行業(yè)

力點crm系統(tǒng)提供免費試用版本，試用滿意再購買。請訪問力點crm系統(tǒng)網(wǎng)站：http:///

【力點crm系統(tǒng)咨詢】

1、我現(xiàn)在員工比較少，等以后業(yè)務(wù)擴大了再增加用戶許可可以嗎？

完全可以，而且非常方便。

事實上，我們有不少客戶都是這樣做的。

2、為什么我看不到別人的客戶資料？

這個是由于crm系統(tǒng)中權(quán)限設(shè)置決定的，一般的可設(shè)置為業(yè)務(wù)員查看自己的客戶資料，經(jīng)理可查看員工的客戶資料。

3、在外地的分支機構(gòu)，如何使用力點crm系統(tǒng)？

可通過vpn實現(xiàn)異地遠程連接。

4、力點crm系統(tǒng)的試用版和正式版有什么區(qū)別？試用版的數(shù)據(jù)能直接在正式版里使用嗎？

區(qū)別在于試用版只能錄入66條客戶資料。

試用版本身自帶一個免費的演示數(shù)據(jù)庫，但是如果你要錄入正式數(shù)據(jù)，我們強烈建議你按照力點crm系統(tǒng)的幫助說明創(chuàng)建sql數(shù)據(jù)庫，這樣以后注冊為正式版的時候，以前錄入的所有資料就可以直接使用了。

【客戶見證】

y總曾經(jīng)是l總的副總，后來l總進入新行業(yè)，y總繼續(xù)從事安防行業(yè)，不過y總自己也當老板了。當然，y總也在新公司用上了力點crm系統(tǒng)，y總說：”公司從一開始就使用力點crm系統(tǒng)，所有的客戶資料、聯(lián)系記錄、銷售訂單、發(fā)貨回款等統(tǒng)統(tǒng)隨時掌握，一切都心中有數(shù)�！�

【力點crm系統(tǒng)售后】

1、通過電話、郵件、qq、網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)助等方式提供免費技術(shù)支持

2、更換服務(wù)器不在免費服務(wù)之列

【分享時刻】

正確處理客戶的抱怨、提高客戶的滿意度、增加客戶**購買傾向。