一、標準機架式設(shè)計大方美觀
nsn9000s機型是采用單層的機架式5u設(shè)計,方便客戶進行有效規(guī)劃和管理。安裝時可裝入標準機柜,安裝面可由用戶進行自由選擇,非常人性化。配備的墊腳也可以讓客戶進行桌面式的擺放。外觀采用黑色一體外觀,板卡配以指示燈及黑色擋板,整體觀感非常的協(xié)調(diào),適用于各中上型單位使用。
二、良好的兼容性和繼承性
nsn9000s機型支持外線為模擬中繼、數(shù)字中繼、無線中繼等多種接入方式,內(nèi)線分機可接入傳真機、無繩話機、專用話機等多種終端設(shè)備。支持目前公司產(chǎn)品全系列專用話機接入,且操作方式完整的繼承了傳統(tǒng)的ws824系統(tǒng)數(shù)字程控用戶交換機的操作模式,簡捷方便。
三、智能電腦話務(wù)員(可選配ivr多級語音)
系統(tǒng)內(nèi)置兩路智能電腦話務(wù)員(可增加至八路電腦話務(wù)員),可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為:1段,您好!歡迎致電xx公司,請撥分機號碼,產(chǎn)品咨詢請按1,業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?,......,轉(zhuǎn)人工服務(wù)請撥0;2段,分機忙線中,請改撥其它分機號碼;3段,分機無人應(yīng)答,請改撥其它分機號碼;4段,對不起,您撥的是空號,請查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6,您好!現(xiàn)在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設(shè)備(如pc等),錄制總時長為75秒。另外,用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號,大大節(jié)省外部呼入的接通時間。
四、專業(yè)級呼叫轉(zhuǎn)移至手機
可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉(zhuǎn)移,減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機可選擇出局外線,降低成本,轉(zhuǎn)手機功能加入電腦話務(wù)員對打入呼叫的溫馨提示,通過增添語音導航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強公司電話通訊的有效途徑。
五、性能的全面提升
比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機號碼1-9全彈編,采用了最多同時八路75秒電腦話務(wù)員,能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部pc機進行話務(wù)員錄音,分機來電轉(zhuǎn)發(fā)由原來的dtmf方式改用fsk制式,轉(zhuǎn)發(fā)分機來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上,而且更為可靠,來電話機的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質(zhì)效果,由于采用數(shù)字技術(shù),減少了語音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p,而且外線增益采用了軟件控制,因此無論是內(nèi)外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。
六、智能路由功能
對分機所撥打的外線號碼實時智能分析,將中國電信,中國聯(lián)通,中國吉通,中國網(wǎng)通等任一種的ip卡帳號、密碼、ip電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機打國內(nèi)國際長途如平常撥號一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機撥打的號碼自動判別是否ip電話開通地區(qū),自動切換到ip電話網(wǎng)并為分機接通長途,使用者毫無感覺。這樣不僅ip電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長途費用。
七、32方會議橋功能(定制版本)
允許舉行3個會議橋會議, 總共最大32方會議, 包括31個會議客戶和一個會議主持,會議主持必須是專用話機端口. 參加會議的方式分召集方式和自行加入方式.
八、國威小型呼叫中心軟件(免費贈送)并預(yù)留專用酒店軟件接口
隨機免費贈送國威小型呼叫中心軟件,該軟件是集系統(tǒng)計費、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)設(shè)置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統(tǒng)。讓客戶輕松管理電話系統(tǒng),提高工作效率,節(jié)省更多的人工成本,提高客戶滿意度,特別適用于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。預(yù)留的專用酒店軟件接口為第三方軟件接收話單以及常用功能設(shè)置。
面板說明(如圖):
mcu板:接插槽板右邊第1槽位,主控板包含rs232 接口(接小型呼叫中心軟件)、錄音及ip功能(選配)使用的lan接口及e1數(shù)字中繼的外部時鐘同步接口。
sig板:接插槽板右邊第2槽位,集成2路電腦話務(wù)員(每路2段共75秒錄音時間)、rs232接口(接酒店管理軟件)、傳呼接口、外接音樂源接口(切換內(nèi)外置背景音樂)、8路音頻譯碼器。
ogm板(選配):接插槽板右邊第3槽位(混合槽位) 集成6路電腦話務(wù)員。
分機板:分機板分為三種008c、008a和008l。008c分機板上的分機端口只能接普通話機, 008a分機板可以接普通話機也可接專用話機。008l分機板可以接普通話機也可以接帶留言功能的普通話機。其中008c板和008l板可以接插槽右邊第4至21槽位,而008a板只能接在插槽第4至13槽位上,最多可接18塊分機板。
dtmf板:提供8路音頻譯碼器(動態(tài)共享方式)。接插槽板右邊的第16至17槽位。
外線板:即800l板(接模擬中繼的板卡), 8路帶來電顯示檢測的外線接口,只能接在插槽板右邊第18至21混合槽位,其中第20和第21槽位為混合槽位可接e1板。
e1板:接e1( pri/中國一號中國七號信令)數(shù)字中繼的外線板(支持1路),接插槽右邊的混合槽的第20或21槽位。
整機配置方案說明:插槽板的第16至21槽位為混合槽位,分機端口的最大為144門,模擬中繼最大為32路時分機端口最大可擴到112門,不可以接e1板。當?shù)?1槽位接e1板將不可再接任何外線板或e1板,分機端口最大可擴到136門?偠丝谌萘( 168)
電源電壓: 220/110vac±10% ,50hz
最大功耗:≤100w (滿配置)
串音衰減:≥70db
傳輸損耗:≤1db
環(huán)境溫度: 0至45攝氏度(華氏32至113度)
環(huán)境濕度: 10%至95%不凝結(jié)
專用話機布線長度: 100米( 0.5@雙絞線兩股,阻值小于25ω)以內(nèi)
普通話機布線長度: 1000米( 0.5@雙絞線,阻值小于225ω)以內(nèi)
交換機與pc連接計費線長度: 30米以內(nèi)(建議不超過20米)
外接音樂源
輸入阻抗:600
輸入電平:一般250毫伏,最大1伏有效值
擴音輸出
輸出阻抗: 600ω
輸出電平:一般250毫伏,最大400毫伏
外接備用電池:兩節(jié)12vdc/7ah
采購商 | 商品規(guī)格 | 成交單價(元) | 數(shù)量 | 成交時間 |
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