一、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式設(shè)計(jì)大方美觀
nsn9000m機(jī)型是采用單層的機(jī)架式10u設(shè)計(jì),方便客戶進(jìn)行有效規(guī)劃和管理。安裝時(shí)可裝入標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜,安裝面可由用戶進(jìn)行自由選擇,非常人性化。配備的墊腳也可以讓客戶進(jìn)行桌面式的擺放。外觀采用黑色一體外觀,板卡配以指示燈及黑色擋板,整體觀感非常的協(xié)調(diào),適用于各中上型單位使用。
二、良好的兼容性和繼承性
nsn9000m機(jī)型支持外線為模擬中繼、數(shù)字中繼、無線中繼等多種接入方式,內(nèi)線分機(jī)可接入傳真機(jī)、無繩話機(jī)、專用話機(jī)等多種終端設(shè)備。支持目前公司產(chǎn)品全系列專用話機(jī)接入,且操作方式完整的繼承了傳統(tǒng)的ws824系統(tǒng)數(shù)字程控用戶交換機(jī)的操作模式,簡(jiǎn)捷方便。
三、智能電腦話務(wù)員(可選配ivr多級(jí)語(yǔ)音)
系統(tǒng)內(nèi)置兩路智能電腦話務(wù)員(可增加至八路電腦話務(wù)員),可以對(duì)多路外線同進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為:1段,您好!歡迎致電xx公司,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,產(chǎn)品咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?,......,轉(zhuǎn)人工服務(wù)請(qǐng)撥0;2段,分機(jī)忙線中,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;3段,分機(jī)無人應(yīng)答,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;4段,對(duì)不起,您撥的是空號(hào),請(qǐng)查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6,您好!現(xiàn)在是休息時(shí)間......。錄音方式可以是話機(jī)直錄或通過外部設(shè)備(如pc等),錄制總時(shí)長(zhǎng)為75秒。另外,用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語(yǔ)音時(shí)都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號(hào),大大節(jié)省外部呼入的接通時(shí)間。
四、專業(yè)級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)
可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶不會(huì)錯(cuò)漏每一位重要客戶,方便分機(jī)遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時(shí)可以轉(zhuǎn)移,減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機(jī)可選擇出局外線,降低成本,轉(zhuǎn)手機(jī)功能加入電腦話務(wù)員對(duì)打入呼叫的溫馨提示,通過增添語(yǔ)音導(dǎo)航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強(qiáng)公司電話通訊的有效途徑。
五、性能的全面提升
比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機(jī)顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機(jī)號(hào)碼1-9全彈編,采用了最多同時(shí)八路75秒電腦話務(wù)員,能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部pc機(jī)進(jìn)行話務(wù)員錄音,分機(jī)來電轉(zhuǎn)發(fā)由原來的dtmf方式改用fsk制式,轉(zhuǎn)發(fā)分機(jī)來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上,而且更為可靠,來電話機(jī)的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來電顯示話機(jī)。更好的音質(zhì)效果,由于采用數(shù)字技術(shù),減少了語(yǔ)音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p,而且外線增益采用了軟件控制,因此無論是內(nèi)外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。
六、智能路由功能
對(duì)分機(jī)所撥打的外線號(hào)碼實(shí)時(shí)智能分析,將中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)吉通,中國(guó)網(wǎng)通等任一種的ip卡帳號(hào)、密碼、ip電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機(jī)打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途如平常撥號(hào)一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否ip電話開通地區(qū),自動(dòng)切換到ip電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長(zhǎng)途,使用者毫無感覺。這樣不僅ip電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長(zhǎng)途費(fèi)用。
七、32方會(huì)議橋功能(定制版本)
允許舉行3個(gè)會(huì)議橋會(huì)議, 總共最大32方會(huì)議, 包括31個(gè)會(huì)議客戶和一個(gè)會(huì)議主持,會(huì)議主持必須是專用話機(jī)端口. 參加會(huì)議的方式分召集方式和自行加入方式.
八、國(guó)威小型呼叫中心軟件(免費(fèi)贈(zèng)送)并預(yù)留專用酒店軟件接口
隨機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送國(guó)威小型呼叫中心軟件,該軟件是集系統(tǒng)計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)設(shè)置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統(tǒng)。讓客戶輕松管理電話系統(tǒng),提高工作效率,節(jié)省更多的人工成本,提高客戶滿意度,特別適用于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。預(yù)留的專用酒店軟件接口為第三方軟件接收話單以及常用功能設(shè)置。
主機(jī)結(jié)構(gòu):
面板說明(如圖):
mcu板:接下層插槽板右邊第1槽位,主控板包含rs232接口接(小型呼叫中心軟件)、錄音及ip功能(選配)使用lan的接口及e1數(shù)字中繼的外部時(shí)鐘同步接口。
sig板:接下層插槽板右邊第2槽位,集成2路電腦話務(wù)員(每路6段共75秒錄音時(shí)間)、rs232接口(接酒店管理軟件)、傳呼接口、外接音樂源接口(切換內(nèi)外置背景音樂)、8路音頻譯碼器。
ogm板(選配):接插槽板右邊第3槽位(混合槽位) 集成6路電腦話務(wù)員。
分機(jī)板:分機(jī)板分為三種008c、008a和008l。008c分機(jī)板上的分機(jī)端口只能接普通話機(jī),008a分機(jī)板可接普通話機(jī)也可接專用話機(jī)。008l分機(jī)板可以接普通話機(jī)也可以接帶留言功能的普通話機(jī)。其中008c板和008l板可以接下層插槽右邊第4至21槽位,上層插槽右邊第1至21槽位。而008a板只能接在第4至13槽位上,最多可接39塊分機(jī)板。
dtmf板:提供8路音頻譯碼器(動(dòng)態(tài)共享方式)。接上層插槽板右邊的第1至2槽位。
外線板:即800l板(接模擬中繼的板卡),8路帶來電顯示檢測(cè)的外線接口,只能接在上層插槽板右邊第14至21混合槽位,其中第18至21槽位為混合槽位可接板。
e1板:接e1(pri/中國(guó)一號(hào)/中國(guó)七號(hào)信令)數(shù)字中繼的外線板(支持4路),接上層插槽右邊混合槽的第18至21槽位。
整機(jī)配置方案說明:上層擴(kuò)展槽右邊的第1、2、14至21槽位為混合槽位,分機(jī)端口最大為312門,外線最大120路。模擬中繼最大64路時(shí),不可再接e1板。當(dāng)接入四路e1板時(shí)也不可再接任何外線板。上層混合槽第18、19槽位接入e1板時(shí),其它混合槽位仍可接008c板或800l板(總端口容量408門)
電源電壓:220/110vac±10%,50hz
最大功耗:≤100w(滿配置)
串音衰減:≥70db
傳輸損耗:≤1db
環(huán)境溫度: 0至45攝氏度(華氏32至113度)
環(huán)境濕度: 10%至95%不凝結(jié)
專用話機(jī)布線長(zhǎng)度:100米(0.5@雙絞線兩股,阻值小于25ω)以內(nèi)
普通話機(jī)布線長(zhǎng)度:1000米(0.5@雙絞線,阻值小于225ω)以內(nèi)
交換機(jī)與pc連接計(jì)費(fèi)線長(zhǎng)度:30米以內(nèi)(建議不超過20米)
1、外接音樂源
輸入阻抗:600ω
輸入電平:一般250毫伏,最大1伏有效值
2、擴(kuò)音輸出
輸出阻抗:600ω
輸出電平:一般250毫伏,最大400毫伏
3、外接備用電池:兩節(jié)12vdc/7ah
采購(gòu)商 | 商品規(guī)格 | 成交單價(jià)(元) | 數(shù)量 | 成交時(shí)間 |
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