蘇州岳小姐通過我們寧波甌偉嘉進(jìn)出口代理服務(wù)公司做貨物的出口代理已經(jīng)三年多了,前一段時(shí)間突然開始咨詢各種貨物進(jìn)出口的問題,問她是何原因?
她說阿里巴巴國際站的新規(guī)則,一達(dá)通上會(huì)顯示她的出口業(yè)績(類似于淘寶的銷量),如果他在一達(dá)通上有銷量,這樣客戶詢盤也會(huì)多,他在阿里上每天都在付費(fèi),但一直都沒業(yè)務(wù),所以也想通過一達(dá)通刷一些流量,增加客戶的信任度。
了解了她的想法后,于是我安排專門的同事,岳小姐咨詢的問題盡量幫忙解答,需要我們操作的單據(jù)也幫她操作好,能幫忙的地方我們盡量幫忙。
可是沒出半個(gè)月,岳小姐又回來繼續(xù)找我們做出口代理服務(wù),她來辦公室之后我詢問原因,她說太麻煩了,對(duì)于他們做業(yè)務(wù)的人來說,找訂單搞銷售才是她擅長和喜歡投入的,可是在一達(dá)通做的這一單太麻煩了,所有的單據(jù)信息都要她自己做,所以之前她會(huì)一直詢問我們單證各種問題,而且一達(dá)通的客戶類似于淘寶的客服,一個(gè)人要回答一百個(gè)人的問題,所以也不會(huì)像我們一樣那么細(xì)致專業(yè),會(huì)幫他把所有問題做好,所以出貨之前都是她自己在弄,并且又不懂,所以很累。最要命的是出口的時(shí)候因?yàn)閔s編碼不對(duì),貨物遇到查驗(yàn),不僅延遲了出貨還額外多支付了幾千元的費(fèi)用。(之前她每次出新產(chǎn)品我們都會(huì)幫她確認(rèn)hs編碼)。出完一票貨物之后,不僅沒有賺錢還虧損了一點(diǎn),雖然一達(dá)通的收費(fèi)不高,而且還有一些補(bǔ)貼,但如果不是為了刷流量她不想再去做了,自己要投入很多時(shí)間花在單據(jù)上,還要研究財(cái)務(wù)的【敏感詞】國人都懂的,很頭痛,所以刷完這次流量她又回來了。
走了的客戶又回來了,看來術(shù)業(yè)有專攻,把自己擅長的事情做好就很棒了。寧波甌偉嘉進(jìn)出口代理服務(wù)公司,七年來專注出口代理服務(wù),專業(yè)專心專注,我們等待著為你做最好的出口代理服務(wù)。
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